项目管理概述

项目的定义；项目是在特定条件下，具有特定目标的一次性任务，是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

项目生命周期的几个阶段：概念阶段、开发阶段、实施阶段、结束阶段

范围管理

范围管理计划：项目范围管理计划是一种规划的工具，说明项目组将如何进行项目的范围管理。具体来说，包括如何进行项目范围定义、如何制订工作分解结构、如何进行项目范围核实和控制等。

成本管理

成本估算：是对项目投入的各种资源的成本进行估算，并编制费用估算书。

方法有：自顶向下的估算法、自底向上的估算法、差别(类比)估算法

时间管理

进度管理的主要活动过程：活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划、进度控制

风险管理

项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生某种正面或负面的影响。风险管理的主要活动过程：风险管理计划编制、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对计划编制、风险监控。

识别项目风险方法：头脑风暴法、专家评估法、假设分析、风险检查表

软件运行与评价

系统评价可分为：

广义的系统评价：从系统开发开始到结束的每一个阶段都需要进行评价。

狭义的系统评价：在系统建成并投入运行后所进行的全面、综合的评价。

软件过程改进

CMM（能力成熟度模型）：

(1) 初始级：软件过程的特点是无秩序的，有时甚至是混乱的。软件过程定义几乎处于无章法和无步骤可循的状态，软件产品所取得的成功往往依赖于极个人的努力和机遇。

(2) 可重复级：已经建立了基本的项目管理过程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。对类似的应用项目，有章可循并能重复以往所取得的成功。

(3) 已定义级：用于管理和工程的软件过程均已文档化、标准化，并形成整个软件组织的标准软件过程。

(4) 已管理级：软件过程和产品质量有详细的度量标准。软件过程和产品质量得到了定量的认识和控制。

(5)优化级：通过对来自过程、新概念和新技术等方面的各种有用信息的定量分析，能够不断地、持续地进行过程改进。

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