IT部门每天忙到飞起，年终总结价值却不能被量化？附年终报告模板

和业务人员比起来，IT人员对业务的价值贡献通常难以衡量。比如，XX业务今年利润率有明显提高，你说IT的贡献有多大？凭什么能这么说？

IT人员价值难以量化——这几乎是所有CIO都会头疼的问题！

不过，只要思想不滑坡，方法总比困难多！和一些信息部门负责人交流后，帆软君总结了这套信息系统运行使用看板，可以：

1）一定程度上量化IT人员价值，体现IT对业务的贡献；

2）监控业务的使用，帮助业务部门领导深度了解和掌控部门的系统使用情况；

3）在信息部门内部完成信息透明，对不同业务的访问情况进行统计，调整部门资源分配；

4）达成工作闭环，优化调整使用频次低或者不被使用的模板，促进信息系统的价值提升。

今天帆软君就把这套模板分享给大家！

一、看板内容介绍
1、从工作内容出发

大多数企业的信息部门主要工作来源于业务部门提的需求，比如，在一定的业务周期内：

处理了多少OA需求
制作了多少张新的报表
有多少张新的报表投入业务使用
优化更新了多少张报表
清理了多少张废弃报表
以上都是IT的核心工作内容，通过对这些指标的多维度分析，可以透明、量化IT部门的工作量。

系统运行维护看板

模板下载方式在文末

2、从访问数据出发

除了衡量工作“量”，还可以从“质”的层面出发。比如一些报表被频繁使用，一定程度上意味着这些报表对业务的贡献较大，具体衡量指标如：

系统的总访问次数是多少
周期内的活跃模板有多少张
不同业务的访问情况分别是什么样的
这些数据不仅能反馈IT工作成果，也能分析系统的使用状况，进而促进信息部门调整资源分配、改进信息系统。

信息系统年终总结看板

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3、从个人应用出发

2021年很快就要结束，我们即将查收支付宝年度账单，网易云年度歌单，淘宝年度购物总结…但作为打工人，当然也少不了一份年度报表系统使用总结，如：

全年一共查看了多少张报表
有多少天访问报表系统看
最晚是在哪一天的几点访问系统
访问过的报表类型分布是什么样的
访问次数的TOP10模板分布是什么
通过这个模板，不仅能帮助企业员工梳理工作成果，也能让报表用户直观感受到自己对信息部门的依赖，理解IT人员工作价值！

个人年度报表系统使用情况清单

模板下载方式在文末

二、如何应用？
给出了方案，接下来就是落地应用了。有两种方式可以复用：

方法一：直接复用模板

点击模板下载链接，跳转至下载页面，保存到本地并调整细节后，即可复用模板。

方法二：用组件复用生成模板

组件复用生成模板，即通过拖拽的方式快速拼成一张模板，改下数据、大小、背景色就能直接使用。

如果您对以上方案落地有进一步需求，可以私信帆软君获得更多支持：

如果您对以上的方案有什么疑问，或者在落地的过程中遇到什么阻塞，可以通过私信帆软君反馈问题，这些问题我们将在2021年12月14日（下周二）的直播中进行答疑。

3、业务人员满意度调查
除了通过数据衡量IT价值，对于那些短期价值不显著、很难通过客观数据说明的工作成果，我们可以通过业务人员的满意度来衡量。

比如，我们可以让业务人员从整体评价、响应速度、技术能力、沟通能力四个方面，对信息部门的工作进行打分，将业务反馈量化，以此体现业务的满意度情况。

PS：需要创建数据库表，存储调研收集上来的数据，然后再配置报表填报属性：报表填报属性简介

4、年终展示大屏方案放送
年末，对于很多打工人，那就是渡劫！各种月末汇总，季度汇报，年终总结纷至沓来，为了让 IT人都能过上一个好年，帆软君这就把珍藏多年的年终总结大屏看板分享给大家！

以上所有模板获取方式：

私信帆软君回复：IT，免费获取完整模板下载方式。

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