近日,到喜啦签约神策数据,作为最早一批看准“婚嫁+互联网”模式的企业,到喜啦已深耕 9 年,通过不断创新业务模式及服务,用互联网思维改变了消费者与幸福产业服务供应商之间的联结方式,积累了大量的优质用户和丰富的商家资源,并形成口碑效应和品牌影响力。

在业务快速发展扩张过程中,到喜啦逐渐意识到用户行为分析和大数据蕴含的业务能量。曾有媒体报道,到喜啦在上线第二个月就实现盈利,在 2016 年初时年交易额已达到 30 亿元,其表示屡创佳绩背后,是缘于有良好的用户基础和用户行为数据,而通过大数据能够轻易地分析出用户需求,形成数据驱动服务升级、用户体验持续改善的良性循环。因此,随着到喜啦的需求激增,到喜啦开始遴选国内外的用户行为分析与大数据分析兼备的大数据工具,经过一段时间的仔细对比评估,最终与神策数据达成合作。现已实现如下价值:

数据驱动时代,简单看 PV、UV、活跃数等整体指标外,一旦进入到精细化分析的程度,数据的全面性和准确性上存在的问题就会不断暴露出来,数据缺失、自相矛盾等问题只是冰山一角。到喜啦对神策数据的整合埋点能力极为看重,如今,已在神策数据分析师的专业咨询服务下,实现各业务线指标的精细梳理和整合埋点,为实际的业务分析免去了后顾之忧。此外,神策分析的多种埋点方式支持客户端、服务器日志(WebServer Log)、业务数据库(Database)、第三方服务、历史数据导入等全端数据采集,能有效帮助到喜啦打通多端数据,消除信息孤岛,保证了用户数据的统一性,同时十大数据分析模型也为用户行为深度分析打下坚实基础。

神策数据采用了抽象程度非常高的 Event-User 数据模型,依赖于强大的查询引擎和技术实力,实现了分析过程直接实时查询明细表的方式,可以将不同业务场景的需求,拆解成分析模型和数据采集两个维度进行下钻解决,并通过分析模型将分析过程和逻辑做了封装。同时,在采集和分析两个端提供了非常完善的一体化解决方案,即使面临差异巨大的行业、业务、场景,都能通过可视化配置实现绝大多数的分析需求。到喜啦在使用的过程中,也逐渐发现神策数据模型的灵活性和下钻深度远超预期。

事实上,作为国内知名婚礼、喜事在线预订平台,到喜啦用 O2O 模式为用户提供省时、优惠、有保障的喜宴预订及幸福周边服务,其在线上线下均具备多方触点,到喜啦也一直在不断尝试通过更精细的用户行为分析和数据分析给客户带来更好的体验和服务。现在,到喜啦已逐渐将神策分析作为 CRM 链条的打通和价值挖掘的加速引擎,不断促进客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡。

合作至今,到喜啦相关负责人表示:“在互联网的世界,所有价值都可以通过数据链接,这也是为什么幸福行业会需要神策数据这样的专业用户行为分析和智能应用解决方案服务商。在合作中,到喜啦也逐渐发现企业业务深度整合的关键必须是数据打通和数据驱动,对服务于幸福的平台来说,通过精准的用户洞察和数据分析可以将‘平台对 B 端的依赖会转换成 B 端对平台的依赖’,相信在与神策数据携手不断探索和验证的过程中,可以为幸福行业数据驱动的前沿实践做出更多贡献,推动行业的加速发展。”

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