【软件测试】软件质量标准与测试依据和规范
1. 软件质量标准（ISO）
- 质量保证标准（ISO9001/2/3）
- 质量管理标准（ISO9004)
- 控制思想，即对产品形成的全过程进行控制。任何事物都是由一个或多个过程活动的结果，只要对产品形成的全过程进行控制并达到过程质量要求，最终产品的质量就有了保证
- 预防的思想。通过对产品形成的全过程进行控制以及建立并有效运行自我完善机制达到预防不合格，从根本上减少或消除不合格品
- “需方对供方要求质量保证”的标准ISO9001－9003
- “供方建立质量保证体系”的标准ISO9004
ISO9002：生产和安装中的质量保证模式；
ISO9003：最终检验和测试中的质量保证模式；
ISO9004：质量管理和质量体系要素导则。
是指南，不是标准
依然困惑：依然强调的是供应商和顾客的关系，不是工程师该如何做
- 合同评审
- 需方需求规格说明
- 开发计划
- 质量计划
- 设计和实现
- 测试和确认
- 验收
- 复制、交付和安装
- 维护
2.软件测试规范
- 角色的确定
- 进入的准则
- 输入项
- 活动过程
- 输出项
- 验证与确认
- 退出的准则
- 度量
3.CMM思想和结构体系
通过关注一组有限的活动，并为实现它们而积极工作，组织能稳步地改善其软件过程，使其软件过程能力持续不断地增长。
ITT的Philip Crosby在其书“Quality is Free”（Crosby 79）中首先提出将质量原理改编为成熟度框架的思想。
Humphrey的成熟度框架早期版本发表在SEI技术报告（Humphrey 87a，Humphrey 87b）、文章（Humphrey 88）和书“Managing the software Process”（Humphrey 89）中。
- ISO9000相当于CMM二级和三级的一部分内容(有人称为2.5级)
- CMM和ISO9000认证本身没有优劣之分
- CMM是一个动态的过程
- 对于预算、项目周期管理等ISO9000涉及不够的内容，CMM有所覆盖
- ISO9001是通用的国际标准,适用于各类组织。
- CMM是美国军方为评价软件供应商的质量水平,委托SEI开发的一个评价模型,只用于软件业。
- CMM更详细,更专业。
- ISO9001只建立了一个可接受水平，而CMM是一个具有五个水平的评估工具。
- ISO9001聚焦于供应商和用户间的关系，而CMM更关注软件的开发过程。
4. 建立软件测试管理和评判体系
- 监视和测量软件产品
- 识别和控制不符合要求的产品
- 验证产品设计和开发
- 监视和测量软件过程
2.中国软件企业在软件测试方面与国际水准仍存在较大差距。首先，认识上重开发、轻测试，没有认识到软件项目的如期完成不仅取决于开发人员，更取决于测试人员；其次，管理上随意、简单，没有建立有效、规范的软件测试管理和评判体系；另外，缺少自动化工具的支持，大多数企业在软件测试时并没有建立软件测试管理与评判体系。
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