团队激励与沟通之沟通技巧
团队激励与沟通之沟通技巧
提高沟通技巧的方法：
总结本学期所学的团队激励与沟通，我认为提升沟通技巧的本质就是提高沟通的效率，鉴于此，总结本课程的内容，我认为可从以下几个方面提升自己的沟通技巧。
（1）关注沟通对象输出的信息。
在与人沟通时个人认为最最重要的便是关注对方的输出信息，只有抓到对方的信息。沟通的本质是交换信息，既然是交换信息那么对方发出的信息无疑是非常重要的。如何抓住对方发来的信息，首先得先摆正自己的心，抛开自己主观的心，才能从客观上对待对方发出的信息。其次，专注。三心二意，心猿意马不仅会漏掉许多重要的心，同时也是在向对方发出信息，“我不想与你沟通，请闭嘴！”打击对方沟通的积极性，对我们的沟通没有一点益处。学会客观，认真的倾听对方的的倾诉，对方发来的信息，那么沟通的第一层基础就有了。
（2）确定沟通的主题。
一次有效的沟通必定是有一定的主题主线在其中，不过有时我们把它放在明处，有时则需要细细思考，总结。在公司很明显许多会议是有明确的主题的，为解决某个问题，或者是一项工程的工作安排。公司是为了盈利的，所以一定会选择有效得沟通方式，所以明确的主题一定是益于沟通的。可能你会说这是个例，再换一个，女孩带男朋友回家，女孩父母和男孩的沟通看似南辕北辙，家长里短，但其实都有一个主线那就是了解男孩及其家庭。细细思考你会发现我们生活中的许多貌似随意的沟通都有其独特的主题。抓住主题你基本就可以准确地接收到别人的信息了，下一步便是把自己的信息输出了。
（3）想好自己要说的话。
虽然这很难，但这确实非常有效，也十分有必要。在合适的场合说合适的话，正如我们把不同的房间赋予不同的功能。厨房就是用来做饭的，要是厨房里放个马桶你一定会想是因为什么。想好自己的话，就是看自己在什么房间，能不能做你想做的事。同样的豆腐心，由于嘴的不同出现了不同的结果。刀子嘴豆腐心是建立在相互了解的前提下，但“知人知面不知心”了解一个人本来就不是一件容易的事。人类本就都有一种自我保护的本能，也就是对别人存在着天生的警惕之心，这样的前提下，所谓的刀子嘴很难达到预期的沟通结果。
（4）非语言沟通。
做到以上三层，基本沟通你就达到很不错的境界了，但沟通还有一点，非语言沟通。语言信息很多情况下都是很容易作伪的，但非语言沟通很多情况下都来自身体的本能，作伪的难度还是比较高的。抓住沟通中的非语言信息那么基本在沟通方面就已经达到我认为的最高境界了。这个时候就可以放心大胆得去沟通了。相信会有一个好的沟通结果了。
说着简单但其实做到这些并不简单，愿与诸君共勉，共同提高！
2020.5.8 22:46
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