产品卖点和目标人群如何匹配
作者:罗杰 | 内容营销 | 科学方法 | 个人洞见
昨天写完《月流水近百万的膏药店是如何打造的》后,有朋友在微信上就问我,能不能分享下如何根据产品卖点来匹配核心受众人群。
这是一个很大的话题,我自知实力不足,只能从我做过的说一说,希望能对你有所启发。
卖点提炼,这个能力人人都可以习得。入门简单,但精通很难。它和内容营销的关系是,围绕一个卖点也许你要准备3到5篇不同角度的描述,推送给消费者。
特别强调,这里所指的内容,并不仅限于图文,一条帖子/评论/视频/图片都可以称之为内容。
同时产品卖点提炼与人群匹配方法也并不限制1个。今天就先介绍,我是如何通过这个方法,找到膏贴卖点和人群匹配的方法。
第一步,找准坐标
找坐标的方法,不限于上面这一组。发挥想象力,你也可以找到属于自己产品或者服务的横、纵轴坐标。
有人说,我找不到怎么办?
我认为找不到只能说你还不够努力。随随便便思考2个坐标,那肯定不行。至少朝着10组的目标去尝试。
比如上面这张图,在找到它之前,我还试过:痛/不痛,有钱/没钱,试用/不试用。最后才筛选出我认为最适合的两组:常备/不常备,急性和慢性疼痛。
找对坐标是成功的前提条件,随后我们要丰富坐标里的人群画像。
第二步,丰富人群画像
有了坐标后,我们得到了四组人群:
- 急性疼痛+家里常备膏药
- 急性疼痛+家里不常备膏药
- 慢性疼痛+家里常备膏药
- 慢性疼痛+家里不常备膏药
随后基于自己现有的认知,在坐标轴上把人群标注出来,以数字显示。
这么做之后,得到了7组画像。分别是:
有保健和健康意识的运动人群
常年备药且没有关节病的中老年人群
有孩子,且初中以上的家庭
不怎么在意自己长期疼痛的人
不怎么受伤的人群
有慢性关节病的中老年人群
颈腰肩慢性疾病的青年人群
当然,这些绝对做不到“完全穷尽,相互独立”。发挥想象或去网上查评论,把更多人群对号入座,下面的活就会更好做。
第三步,筛选目标人群
从上面的工作中,我们得到了4组人群和7组画像。中间当然一定不都是我们的目标。
特别是像我朋友那种小企业,资金有限,不可能拍个大片来传播。集中兵力迅速突破是唯一出路。那么谁,到底才是我们的目标呢?
根据7组画像,有针对的思考每一组的突破口。很快我们将其中四组人群画像排除,剩下三组。他们是:
- 有保健和健康意识的运动人群
- 有慢性关节病的中老年人
- 颈腰肩慢性病的年轻人
每一组想突破,换句话说想影响他们的购买膏贴决策的方法,是不同的。比方说:
慢性关节病的中老年人特别相信医生和医院,医生说一句顶得上别人一百句。那么好,如何进入医院,团队暂时是否具备这项能力,就需要内部考虑。
其次,常年慢性颈椎病的年轻人,他们相信的是网络,容易被广告影响。那能不能做?当然可以,但在资金不足的时候不可行(好在现在可以了,吼吼吼)
所以,剩下的就只有具备健康和保健意识的运动人群。我们要做的是,告诉他们享贴比其他膏贴更专业,更轻薄,更贴服。想知道我们到底怎么做,请看上一篇。
所谓爆品
很多人迷信爆品,相信流量会被动引流。你看看电商新品,很多品牌商用淘宝客、刷单,要的无非就是提高排名,自然流量提升。
羊群效应在这儿是最好的体现。因为后来者看评论看销量,这两个因素是影响新客户购买决策的因素之一。所以在这儿下功夫,是可以的。
但你想一想,这条路真的适合你么?你准备了多少预算砸,毕竟你会砸,你的对手也会砸。这事有门槛,但并没那么高。
为什么有人砸了100万都出不来爆品呢?
永远把第一波目标客户先找准,将刷单作为辅助手法,也许今年的雪会下的特别大。
迷信任何一个方法,比迷信谣言更可怕。因为谣言不足以让你投入几百万,而迷信方法,恐怕会把一家公司都烧死。
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