前段时间，一个关于#老人是否被科技边缘化#的话题迅速冲上了热搜，引起了社会各界的广泛关注和讨论。的确，在当下科技化的时代，很多人的生活都被各种便捷的智能产品所包围，但是对于很多老人来说，这种便捷却不一定能够体验得到。就拿手机为例，老人使用手机的时候经常会遇到难题，而能够帮忙解决问题的子女又在外地上学或者工作，很难帮助老人及时解决问题，因此有不少老人都干脆“放弃”使用手机。对此，vivo推出了“远程协助”功能，就算是老人与子女分隔两地，也能快速及时地解决问题。

图源微博用户@速达现场

远程协助，及时解决问题

那么，vivo手机的“远程协助”功能该如何操作呢？其实操作方法非常简单，就算是老人也能轻松操作起来。如果是第一次使用该功能的用户，那么就要打开手机中的“vivo官网”APP，点击右下角的“我的”，进入到“我的服务”页面之后，用户可点击页面当中的“远程协助”功能，并按照指示完成该插件的下载与安装，安装完毕之后就可以使用这项功能了。

功能实用，操作简单

在使用这项功能的时候，被协助者和协助者所要进行的操作是不一样的。老人作为被协助者，打开“远程协助”页面之后要点击页面当中的“需要帮助”，之后就会获取到相应的操作码，然后就可以把操作码发送给子女。而子女作为协助者，打开“远程协助”页面之后需要点击页面当中的“协助他人”，并在弹出的页面上输入操作码，就可以与老人的手机进行连接了。当双方的手机建立连接之后，子女可以通过“画笔”工具为老人进行细致的手机操作指导；如果老人觉得使用画笔表达得还不够清晰的话，那么子女还可以点击“聊天”功能与老人进行详细沟通。

vivo，做有温度的产品

除了“远程协助”功能以外，vivo部分手机还特意为老人打造了“简易模式”。众所周知，老人使用手机追求的永远都是方便，因此在手机的界面上，需为他们呈现出常用的功能或者APP就已经足够了。“简易模式”的存在就是为了让老人能够享受这样的便捷，子女在手机上帮助老人切换到这个模式，界面上就会自动显示老人们常用的APP，而且APP图标和字体也会变大，老人使用起来更加方便。除了vivo手机为老人们带来了种种便捷功能以外，vivo智能手表也将这种“人情味”延续下去。以vivo WATCH这款智能手表为例，除了多功能NFC和Jovi语音助手以外，还为老人提供了包含连续血氧饱和度监测和全天候心率监测在内的健康管理功能，为老人的身体健康保驾护航！

图为vivo WATCH

不可否认的是，科技的进步的确为不少人提供了便利，但也需要承认，一些操作复杂的科技产品同样为老人带来了困扰。只有当科技拥有了温度，科技才能得到更快的进步，而这个道理，vivo早已领悟。为此，它在产品当中融入了人情味，让每个年龄阶段的用户都能够在vivo的产品当中享受到真正的便捷！希望在未来，还会有更多像vivo手机、vivo智能手表这样充满人情味的产品出现，一起拭目以待吧！

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