Reliability

)即可靠性,是指使用相同指标或测量工具重复测量相同事物时,得到

相同结果的一致性程度。

一个好的测量工具,

对同一事物反复多次测量,

其结果应该始终保

持不变才可信。

例如,

我们用一把尺子测量一张桌子的高度,

今天测量得高度与明天测量的

高度不同,

那么我们就会对这把尺子产生怀疑。

因此,

一张设计合理的调查问卷应该具有它

的可靠性和稳定性。

目前最常用的是

Alpha

信度系数,

一般情况下我们主要考虑量表的内在信度——项目之

间是否具有较高的内在一致性。通常认为,信度系数应该在

0

1

之间,如果量表的信度系

数在

0.9

以上,表示量表的信度很好;如果量表的信度系数在

0.8

0.9

之间,表示量表的信

度可以接受;

如果量表的信度系数在

0.7

0.8

之间,

表示量表有些项目需要修订;

如果量表

的信度系数在

0.7

以下,表示量表有些项目需要抛弃。

信度分析是:

“分析”——“度量”——“可靠性分析”,把所有主观题选到:

“项目”

中,确定即可

,

得出总的信度。把统一维度的题目选中,得出先关维度的信度。

具体步骤:分析——度量——可靠性分析

模型选择

a

,点击确定即可。

结果分析:

分析各个维度和总量的信度后,

将它们列出一个表格,

其中每个维度的

a

信度系数都大

0.7

,说明该量表信度较好,符合问卷调查。

效度(

Validity

)即有效性,是衡量综合评价体系是否能够准确反映评价目的和要求。

是指测量工具能够测出其所要测量的特征的正确性程度。

效度越高,

即表示测量结果越能显

示其所

要测量的特征,反之,则效度越低。常用于调查问卷效度分析的方法主要有以下几种。

1

、单项与总和相关效度分析

这种方法用于测量量表的

内容效度

内容效度又称表面效度或逻辑效度,

它是指所设计

的题项能否代表所要测量的内容或主题。

对内容效度常采用逻辑分析与统计分析相结合的方

法进行评价。

逻辑分析一般由研究者或专家评判所选题项是否

“看上去”

符合测量的目的和

要求。

统计分析主要采用单项与总和相关分析法获得评价结果,

即计算每个题项得分与题项

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