《经营者养成笔记》读后感

本书是优衣库服装品牌创始人柳井正先生编写的，用于内部员工的培训，真的是呕心沥血、字字珠玑。

我先把本书的脉络和概要分享给大家：

序言：何谓经营者

经营者的含义：所谓经营者，就是取得成果的人；所谓经营者，是抱持使命感，将使命与成果相结合的人。

经营者四大身份：变革者（具备变革的能力）；生意人（具备赚钱的能力）；领导者（建设团队的能力）；为使命而生的人（追求理想的能力）。

一、变革的能力

1、抱持高远的目标；

2、质疑常识，不受常识束缚；

3、树立高标准，不放松，不放弃；

4、不畏风险，勇敢尝试，敢于失败；

5、严格要求，询问本质问题；

6、自问自答；

7、天外有天，不断学习；

二、赚钱的能力

1、从心底希望顾客高兴（让顾客惊喜；了解顾客心声；提供优质的产品和服务）；

2、日复一日，完成好必做的工作；

3、迅速实行；

4、现场、现物、现实；

5、集中解决问题；

6、与矛盾做斗争；

7、做好准备，执着于成果而非计划；

三、建设团队的能力

1、建立信赖关系；

2、全身心面对部下；

3、共享目标，责任到人；

4、交付工作并予以评价；

5、提出期望，发挥部下长处

6、积极肯定多样性；

7、抱持最强烈的取胜欲望，坚持自我变革；

四、追求理想的能力

1、不可或缺的使命感；

2、使命感赋予我们的东西；

3、与使命感的绊脚石作斗争；

结语

这是一本销售秘籍，也是一本管理圣经。永远不要忘记，你是一个经营者。

我最欣赏这本书有如下几点：

1、这是一本真正的经营哲学类书籍，不仅讲解如何经营，更是传递给大家应该信奉什么样的人生哲学，永远做最正确的事。

2、我最喜欢的是“与矛盾做斗争”这个理念，我们的世界就是一个矛盾的世界，物美价廉、简单好用、又快又好看似是一个个的矛盾体，但是如果我们着力解决这些矛盾的话，那么我们就有机会去创造机会、赢得用户。

3、“以顾客为中心的经营理念”是本书的精髓，所有的产品和服务都必须以顾客为中心，比如集中解决问题（不是多而全，而是少而精）、从心底希望顾客高兴、日复一日完成好必做的工作等。

4、提到团队建设能力，作者提到的信任、尊重、放权正是我们应该追求的目标，我们要激发每一位员工的善意，善待每一位员工，同时坚持变革以适应发展。

5、任何的企业都必须有自身的理想和价值观，盈利是企业得以存活的前提，但是使命感才是企业长久发展的根本，我们需要为社会做出贡献，为人类做出贡献。

6、“现场、现物、现实”这个理念，与丰田的理念及其的相似，这也给了我们一些启示，作为管理者或者经营者，你是否真正在脚踏实地，而不是纸上谈兵？

7、作者非常强调执行，在此我也表示非常认同，没有执行再好的计划也是空谈，我们要执着于成果，而不是计划。

总之，本书的意义不仅可以应用于工作，也可以应用于生活，这些理念更像是一种处世哲学，可以指引着人们更好面对自我的人生以及这个复杂多变的世界。

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