bpmn和cmmn与dmn结合

bpmn和cmmn与dmn结合举例

我们演示这三个标准的场景来自保险行业。它被简化了，但它代表了我们反复遇到的各种现实生活情况。注意，这里使用的模型不仅仅是理论构造或文档;它们可以通过引擎执行，其中之一就是我们自己的产品camunda bpm。camunda bpm允许您在所有三个标准中建模和执行模型:bpmn、cmmn和dmn。

如果您没有使用bpmn、cmmn或dmn的经验，下面的内容可能看起来像是您还不知道的符号语言的强制行军。不过没关系，有些元素不理解，我们将在以后的文章中会再次详细讲解，欢迎持续关注，技术支持盘古BPM

让我们开始吧。

图：camundanzia网站。

假设你想买汽车保险。现在，你的第一站是互联网，在那里你比较报价并决定供应商。您访问您选择的保险公司的网站——在这种情况下，是虚构的camundanzia保险公司。使用以下数据填写申请表格(见上图:）

你的出生日期是1980年1月1日。我们写这篇文章的时候，你36岁。
你的汽车是宝马公司生产的。车型为x3。

您点击提交表单，然后向后靠，急切地等待您的保险政策。

表单中的数据立即在camundanzia创建一个业务流程实例，该实例是在bpmn中建模的，在技术上是在camunda bpm中实现的(参见下图)。我们可以从接收到的启动事件应用程序看出这一点。上篇文章中首先提到的兼容bpmn的工作流引擎现在开始工作。

图:bpmn中的请求处理。

该流程从确定风险业务规则任务开始。在模型端，该任务与决策引擎执行的dmn决策表风险评估(参见下图)相关联。决策引擎评估申请人年龄、汽车制造商和汽车模型的输入值。当执行业务规则任务时，工作流模型将这些值转移到决策引擎。

图:dmn的风险评估。

因为你说你开的是宝马x3，所以第五条规则适用于任何年龄的人。这条规则规定，任何高价值车辆的驾驶员都将得到黄色风险评级。

决策引擎提供两个输出值——一个用于车辆，另一个用于车辆对于风险评级——回到工作流引擎，它继续执行流程。在接下来的步骤中，我们将遇到一个异或网关，它将根据风险评估决定流程如何继续。

如果没有发现任何风险，网关就会选择标签为none的路径。这将导致问题策略服务任务。工作流引擎将通过接口调用camundanzia的后端系统，后端系统将生成一个文档。反过来，文档将被反馈给工作流引擎。下一步是send policy任务，它将文档转发给您。

然而，你的风险属于黄色类别。异或网关激活应用程序检查调用活动。这个调用活动在bpmn模型的属性中链接到cmmn模型(参见下图)，并且cmmn模型现在在case引擎中实例化。工作流引擎等待case引擎报告完成。工作流引擎是耐心的，但由于附加的时间事件，在等待两天后，它将启动升级。它将启动一个名为加速应用程序评估的用户任务。例如，可以将用户任务分配给负责应用程序评估的知识工作者的团队领导。

图:cmmn中的应用检入。

让我们假设知识工作者，即具有专家知识的办公室职员，立即处理案例。他问自己:“尽管这辆车价值很高，这个申请人还应该投保吗?”“除了必须处理的决定申请任务外，职员可选择:

请求进一步的文档:职员可以启动请求文档流程任务，该任务反过来被链接到一个单独的bpmn流程模型。

询问其他意见:职员可以启动用户任务评估应用程序，该应用程序将任务分配给他的团队领导。

图:决定应用程序时办公室职员的任务表单。

上面的步骤可以以任何顺序和多次执行，或者可以跳过这些步骤并立即决定应用程序。那是由办公室职员决定的。在上图中，我们看到了职员的任务表单。他可用的选项显示在右边。

如果职员接受了请求，则哨兵会用小钻石表示，表示该决定必须由另一人授权。使授权成为必要的环境可能已经作为表达式存储在哨兵中，或者它们可能已经定义在由哨兵引用的单独dmn决策表中。在任何一种情况下，case引擎都会自动确定是否必须执行approve decision用户任务。

如果最终结果是接受应用程序，cmmn案例将在该状态中完成。现在，bpmn流程继续进行，也就是说，工作流引擎到达xor网关决策并选择应用程序接受的路径。现在，上面描述的可能性变成了现实:服务任务从后端系统检索保险策略，发送任务通过电子邮件将其发送给申请人。

也许从你递交汽车保险申请书到现在才过了半个小时。你把时间都浪费在了打盹上，不是吗?但是当你收到一封新邮件时，你的幻想就结束了。您激动的速度，Camundanzia 能够发布您的保险政策。

我们的示例到此结束。我们希望它能起到启发作用。如果你愿意，你可以在http://camunda.com/poster上看到这个例子的一张时髦的海报。我们很乐意免费寄给你。

如您所见，这三种bpm标准中的每一种都有各自的角色，但它们也有重叠之处。关于这个问题，我们经常会遇到两个问题:

基于业务规则的决策可以通过网关在bpmn中表示，那么我们为什么需要决策表呢?我们将在后面的文章中回答这个问题。
在bpmn中，存在特别的子进程。这不是专门为cmmn现在要处理的用例开发的吗?我们在后面的文章中讨论这个问题。

还有另一个棘手的主题:在流程协调期间实现高度结构的困难。相关人员可能会得出结论，这个过程必须保持他们行动的灵活性。也许他们担心bpmn会变得过于严格，所以他们很快就避开了cmmn作为替代。他们希望保持灵活性，但仍然享受过程改进的所有好处。这是一个谬论!明确定义的过程结构和过程改进之间的联系是不容置疑的。依靠cmmn而不是bpmn是要冒放弃的风险:

透明度:cmmn图较少地揭示了业务过程是如何被处理的，也就是说，在什么情况下执行了哪些活动。毕竟，决策权是留给知识工作者的。因此，公司相对依赖于知识型员工。
效率:知识型员工具有长期积累的特殊知识和经验。这意味着它们价格昂贵，而且很难被取代——或者随着业务量的增加而复制。在这样的条件下，你怎么能设想整个过程的自动化呢?因此，业务模型的可伸缩性受到限制。
(结构)灵活性:如果过程需要修改，cmmn可以简单地调整。然而，如果一个知识工作者被期望以不同于过去的方式工作，他或她将不得不被告知和说服。这样做很麻烦，在某种意义上，也降低了结构的灵活性。是的，你可以争辩说cmmn的重点是为知识工作者提供很大的灵活性来进行自主决策，但是与使用bpmn相比，它需要更多的时间和精力来影响公司的决策行为。如果市场状况的变化比知识型员工改变习惯的能力或意愿更快，就可能出现问题。

我们现在是在反对cmmn吗?不。cmmn建立在合理的思考之上，如果使用得当，它是非常有价值的。我们努力要指出的一点是，当用BPMN开发一个清晰定义的过程结构似乎很难的时候，简单地使用cmmn作为最小阻力的路径是错误的。我们不希望产生软件开发中所谓的技术债务——这种债务在短期内使生活更容易，但在未来会产生更顽固、更昂贵的问题。

未来会出现更顽固、更昂贵的问题。

因此，我们的建议(基本上也是我们的经验法则)是，首先认真尝试在bpmn中定义所需的流程。对于那些不能获得清晰的过程结构并且需要给知识工作者留有余地的过程，考虑cmmn。

本文会持续更新，欢迎关注，技术支持：盘古BPM

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