小程序的价值到底在哪？如何掘金？看三位顶尖从业者如何说。

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2017年1月9日，小程序发布在万众瞩目中发布，不仅占据了舆论的风口，也经历了不少起伏。6月9日小程序发布半年。半年来，小程序到底是什么现状？小程序给我们带来哪些改变？创业者该如何看待小程序？小程序生态中暗藏着哪些机会？带着这些疑问，「造个程序」策划了「小程序这半年专题」。本文为专题的第二期——创业者说小程序。

在小程序发布半年之际，我们找到了三位小程序领域入局最早、在各自领域较为活跃的创业者——轻芒联合创始人范怀宇、阿拉丁创始人史文禄、小睡眠CMO白耀进（以下简称：“范”、“史”、“白”），一起畅聊：小程序到底是什么？它的价值在哪？我该怎样在小程序生态圈掘金？小程序的未来会有哪些发展？

从左至右为：史文禄、范怀宇、白耀进

以下为对话实录（排名不分先后）：

Q：请谈谈当初选择小程序的初衷。

白：之前我们做的是一款心潮减压App，主要聚焦于心理健康。我们发现对于心理健康很多人可能没有太多概念，而对于睡眠人们的认知却清晰的多，因为它是显性的——我昨晚睡的好不好，睡了多长时间等。而睡眠问题又属于心理亚健康的一部分，所以很多用户就向我们我们建议说，应该把睡眠功能加上。刚好那时小程序要发布，我们就决定做一款小程序。

史：我过去做过交易网站的站长，做过App，做过公众号，我可以看到中国互联网生态的演变，过去我是服务第三方的创业者，今天我是为第三方服务的提供者，我的从业背景让我更懂得开发者的诉求，这是我选择小程序的原因。

不吹不黑，小程序到底是个啥？

Q：小程序的出现对业界来说有哪些意义？

范：小程序的出现，把线上垂直领域的部分给覆盖了，例如O2O、美团这类App的核心功能，同时降低了用户触达新服务的门槛。我认为它未来还有更大的覆盖面，甚至和微信生态结合的更紧密。

史：我提出过一个观点：中国的移动互联网是微信的一部分，而微信不是中国移动互联网的一部分。无论是用户量，还是商业模式，都在微信的生态里面。

小程序对于传统行业者来说，其价值不亚于公众号对于内容从业者。它可以把原来营业面积只有周围500米的店铺，扩大到1.5～2公里，而且不增加任何店铺成本。

Q：从小程序这半年来的发展，你看出了什么？

史：这半年来，小程序展现给我的第一印象是：生态。它不是一个简单的功能，而是一个生态级别的系统。何为「生态」？就是各个方向的创业者都会出现，例如电商、O2O、视频、工具等，为创业者提供服务的也会有。

第二是，小程序会让中国进入新商业，小程序与微信的这种天然结合，大大缩短了用户获取信息和服务的路径，会为很多传统行业带来新的商业革命。

白：小程序推出后有大概两个多月的时间遇冷，从三四月份开始，小程序逐渐开放了一些API，新的玩法也不断推出，人们对小程序的关注又高了起来。我认为，作为运营者，微信团队这半年来应该蛮煎熬的吧，舆论忽高忽低。但可以看出小程序的体验越来越好，这是我非常乐意看到的。

Q：这半年来，业界对于小程序有哪些误读？

范：最初，大家对小程序的看法还是流量能力，现在的看法更多是会考虑真正的用户价值，我给用户提供什么是有价值的。早期大家一窝蜂涌上来，主要是想觉得微信有流量能力能给到，现在微信逐渐释放一些新功能，大家的认知也趋于理性。

史：第一，我们都知道小程序“用完即走”的理念，但这一理念明显被人误读了。哪有人傻希望自己的用户用完即走。我认为微信所说的用完即走，是指把某个细分的功能做到极致，让用户更方便，而不是真的“用完即走”。

第二，很多人认为小程序只适合去做线下，其实小程序也特别适合做线上，比如说内容、工具、社交等，每个领域都有很多成功案例。

第三，关于小程序的冷与热，其实这只是一个产品自然生长和发展的阶段，大家应该以一个动态的眼光去看待，要知道它是不断变化和发展的，不要以一个静态的眼光去看。

白：我的观点与文禄的第三点类似。一个新事物的发展过程中肯定会遇到很多的波折，如果一有波折，媒体的风声就让人觉得风向变了，这是误导人的。大家想象第一代iPhone，历经多少年才有今天的产品形态，小程序只发布半年，有点风浪很正常。

Q：未来1～2年，小程序会有哪些可以预见的改变？

史：首先，如果说中国的媒体没有加入到公众号的发展会丧失一大块阵地，那么毫无疑问，未来中国的商业如果不加入到小程序，那么它不仅会丧失一大块阵地，甚至会消亡，这个变化在未来两年会很明显。

第二，未来1～2年，中国的App数量会越来越少，更多创业者都会选择小程序。在发展路径上，一定是轻应用先起来，例如上面说的线上服务，然后才是O2O，因为传统行业的反应总会慢半拍。

范：我觉得未来很多原生应用不太好覆盖的场景，都会全面迁移到小程序上。但前提是这需要时间，用户对小程序的理解需要更多的时间。另一个变量是，要看小程序和微信自己的各个服务结合的有多深。

白：我期望未来微信能多开发一些应用商店，因为现在分发路径过多，中国开发者又很喜欢用一些“非常规”的手段来获取用户，这一点我还是蛮期待的。另一方面，我期望微信能开放更多接口。

小程序创业，到底有多靠谱？

Q：与移动互联网之初的App创业相比，小程序创业有哪些不同？

范： App创业的时候一定会有App，有Web，因为Web就是个转化渠道，但小程序，我觉得你不能把它看成一个转化渠道，它本身就是用户触达的渠道，本身也是最终的产品，这是思路上完全不一样的地方。原来我们做APP都会有两个东西，一个叫真实的产品，一个叫转化渠道，小程序则是要把这两者结合起来。

另一方面，小程序的触达方式和App也不一样，小程序的场景丰富，分享渠道也多种多样，本身就是完整的体系，这给技术上也会造成一定的挑战。你要照顾到所有场景，用户从任一场景进来都要给他展示完整的服务，这一点很重要。

史：第一，门槛极低。App创业的门槛是非常高的，小程序的门槛则大大降低，但又能够实现很多原生App的功能。第二，场景不同，过去的App是一个个信息孤岛，而小程序可以相互跳转。第三，属性不同，小程序更容易分享给好友，例如微信群、公众号等，相信未来也可以分享到朋友圈。

Q：小程序让你看好和不看好的方面，分别有哪些？

白：好的一方面，我认为现在微信的装机量在80%以上，这无疑相当于一个操作系统；不好的一方面在于：第一，小程序的留存度确实没有App高；第二，在付费阅读方面，我们看到之前「罗辑思维」撤出小程序，因为没有付费阅读的功能，很多内容制作者无法盈利。毕竟小程序真正走向大众一方面要官方去推动，另一方面要引起开发者的关注。

史：我觉得小程序对于我们的生活，尤其是传统行业的价值无需多言，肯定是颠覆式的。此外，作为一个生态，在短期内也不太可能遇见瓶颈期。至于负面因素，我认为微信团队应该有更开放的思维；第二，小程序目前的一些技术能力还不够。不过还是我前面那句话，我们要用动态发展的观点去看待它，它会不断调整。

Q：你如何看待目前小程序生态圈第三方服务的现状？

白：我觉得对小程序是件好事。从宣传、引导、普及方面来看，第三方平台／服务的加入会加速产业链的形成。因为在公众号初期，也是靠一些大号来带动，这些大号一方面充当领头羊的角色，另一方面也是特别好的模版供应商。现在一些第三方数据分析和模版服务的兴起，是我们愿意看到的。

范：我觉得第三方模版是一个大趋势，它降低了技术的门槛，让专业的人聚焦在自己擅长的领域。不过目前我们能够直接使用的第三方小程序模版还不多，去集成别的小程序模版也不是特别顺畅，所以我们一直给微信建议说，希望一个下程序能支持多个模版。如果微信能提供这样的能力，我觉得对于第三方模板之间的合作，以及开发服务之间的合作是很有帮助的。

要创业，到底该选哪个方向？

Q：小程序领域，还有哪些靠谱的创业方向？

范：我觉得两个方向，其一，是围绕小程序和微信生态结合的部分，也就是微信生态内的一些结合，在微信中能够直接解决问题的。包括可能有人做一个库来解决社群问题等。其二，是基于小程序平台和线上线下打通，比如直播服务等。

坦白讲，只要是非技术行业或专门互联网技术领域的，都可以考虑小程序，现在我们能看到比较多的是电商，那未来电商领域可能会细分。就像我们（「轻芒小程序+」）为浙江卫视提供模版，他们提出很多个性化功能。

白：这个我倒是没细想，不过总体而言，还是往细分领域去做吧。小程序可能会比App更细分，这是平台本身的定位决定的。虽然现在小程序领域呈现出百花齐放的态势，但也只有更为优质的小程序才能脱颖而出。

Q：下半年，给想要入局的创业者一些建议吧。

范：要做小程序，除了把之前的一些经验搬到这个生态来，还是要围绕着小程序本身，提供新的可能性。要更多地去挖掘它的场景，就包括小程序里面有群、有支付、有扫码等，这些点都是你能围绕的场景，要做一些新的探索。这是比较重要的。当然你也可以把传统的服务搬过来，这时就要考虑在这些新的场景下，你提供什么样的服务是能够让用户成功获利的。

史：第一，坚定，坚定你对于未来的看法，要相信未来。第二，回归本质，我们今天很多人讲小程序，都是在讲流量，讲商业。我觉得太浮躁了，要回归本质，这个本质就是你为你的用户提供了什么样的服务？你如何让你的用户感到爽？

如果非要加第三个，那就是忘掉过去，忘掉你过去所有的所谓的经验，所有所谓的优势，小程序它会是一个新的生态，一定会有新的观点，新的玩儿法。

往期回顾：

一张图看懂小程序全生态！目前总结最全的，没有之一