通过一个网络错误简述DNS

某天下午，有同事说网络突然很慢，我随即点开百度，访问不了。试了其他网站也不行。浏览器提示错误是DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG。我看了下网络连接图标

一切正常。并且微信也能正常发消息。我又试了试手机连接无线，发现一切正常，网页也可以访问。通过浏览器报错，容易想到可能是DNS服务器出问题了。但这一切现象该如何解释呢？

1、DNS简介

DNS-Domain Name System 直译就是域名系统，就是说这个系统会给你提供域名服务。这个世界，越是基础且重要的东西，我们越是容易忽略它的存在。因为它们让你很轻松地使用，以至于感受不到它们的存在。比如空气，比如这个DNS。

我们在浏览器输入www.xx.com的时候，计算机其实是无法理解的。网络通信是基于IP地址寻址的。因此，就需要有一张映射表，把我们输入的域名转换成对应的IP地址。DNS实际上就是在维护这样一个映射资源。

实际的DNS是一种多层、分布式的数据库。之所以这样设计，主要就是考虑其请求量大、请求用户分部广（全球各地）。为了高效、稳定地提供服务。其结构示意如下：

基于IPV4的根域名服务器全球共13台，10台在美国（1台主根服务器，9台辅根）。后来IP不够用了，扩充到IPV6，有2台增加的根服务器在中国。层级越高的服务器其管理的数据越少，就像总经理只需要管几个部长。除了图中这些域名服务器，还有一个离我们更近的-本地域名服务器。

基于以上知识，我们可以这样描述一个网页请求。

之所以能做到有值直接返回，是因为域名服务器会进行一定缓存。之前请求过的域名会被短期存储。

2、现象分析

现在，回到我们一开始提到的各种现象。

（1）无法访问网页

因DNS服务器宕机或其他原因，导致你无法正常使用域名解析服务，进而网页无法访问。就像你和翠花打电话，结果通讯录出问题，又不记得号码，那这个电话肯定打不出去的。这里我通过手动指定DNS地址解决了问题。其他情况请搜索相应文章解决。

（2）微信、QQ等聊天工具可以正常通讯

这些即时通讯工具，都依靠一个中间服务器。这里用户的数量太大，状态变化大（同时在线的很多，下一时刻也可能不在线），所以，B用户不可能拥有一个固定IP让A用户去联系。所以DNS那一套用不着。而为了保证信息发送的准确性，应用必然需要维护一个自己的协议。

或者说，微信、QQ在应用内自己维护了一个映射关系。能让你准确地给你的好友张三发送消息。微信名和QQ号不能重复也是协议能实现的基础，就像IP是唯一的一样。

（3）手机能访问网页

其实，不管你是PC还是手机或是平板，你要想访问网页，都是需要域名解析的。之所以这个场景下，手机能正常访问网页，一定是手机能正常使用域名解析服务。我将手机无线网络设置为静态，发现直接出现了两个域名服务器地址。我猜想，手机系统的DNS管理进程监测到自动获取DNS出错，会使用默认的固定DNS。因此，手机可以正常访问网页。