今天我们来进一步学习Opera系统。这里先说明，每个酒店使用的系统都有所出入的，所以以下的内容供大家参考。

快捷键

Miscellaneous→Quick Keys

图片有点小，请原谅我。

来具体看下都有哪些快捷键

1. Shift F1：Occ. Graph

StartDate：开始日期；

RoomClass：酒店区域；

IncludeNon Deducted：包括未未确认预订；

ShowGrid：显示格线；

Day：按日显示；

Week：按周显示；

Numberof Days：横坐标比例；

SackBar：选择显示数据类型；

Total：所有；

Reservations：预订；

Blocks：团队；

RoomType：房间类型；

All：选中所有；

None：取消所有；

房间预订情况 Occupancy Graph

2.Ctrl F1：Opera Help

3. Shift F2：Control Panel

Total Physical Rooms: 酒店全部物理存在的房间数目

Outof Order: 当前酒店停止服务的房间数目

Inventory Rooms : 酒店当前实际可卖房(Total Physical Rooms – Out of Order)

Overbooking: 酒店当前可以超预定的房间数

Sell Limits : 酒店可卖房数 (Total Physical Rooms Overbooking)

Deducted Block Rooms Not P/U: 当前全部已确认的团队预定数，但没有Pickip

Deducted Block Rooms P/U: 当前全部已确认团队预定数，已经Pickup

Total Deducted Rooms : 全部已经确认的预定，包括在店的客人及已经确认的当天的预定

Non Deducted Block Rooms Not P/U: 不确认的团队预定，没有Pickup

Non Deducted Block Rooms P/U: 不确认的团队预定，但已经 Pickup

Total Non Deducted Rooms: 全部不确认的预定，包括团队及前台预定

Out of Service: 当前酒店暂停服务的房间

Available Physical Rooms: 当前可用房数(Inventory Rooms – Total Deducted Rooms)

Maximum Availability: 最大可卖房(Hotel Availability Overbooking )

Minimum Availability: 最小可卖房(Hotel Availability Overbooking – Total Non Deducted Rooms)

Min. Occupancy %: 最小出租率

Max Occupancy %: 最大出租率

Total Rooms Reserved: 当日实际预定数 (Total Deduct Rooms Total Non-Deduct Rooms)

Event: 活动

Day Type

Adults in-house: 当日全部在店成人数目

Children in-house: 当日在店儿童数目

People in-house: 当日全部人数

Arrival Rooms: 预抵房间数

Arrival Persons: 预抵人数

Departure Rooms: 预离房间数

Departure Persons: 预离人数

Room Type Overbooking: 是否可以超预定

Day Rooms/Person: 日用房房数／人数

Waitlist Rooms/Persons: 候补房间／人数

4. Ctrl F2：Det. Avail

Start Date：开始日期；

Room Class：酒店区域；

Include OOO：打√表示不包含严重坏房，默认为打√；

Include Non Deducted：打√表示包括不确认的预订(一般为不确认团队)；

Include Overbooking：打√表示包含可超额订房间数；不打√为实际房间数，默认为打√；

Search：刷新；

Details：预订详情；

Availability：汇总信息；

Toggle：切换成占用房情况；

Blocks：查看当天发生的团队

Details：预订详情

Availability：汇总信息

Arrivals：抵店；

Departures：离店；

Adults：成人数；

Children：儿童数；

OOS Rooms：轻微坏房；

OOO Rooms：严重坏房；

None：取消所有；

Rm. Type Obkg.：某房型是否可超预订；

Day Type：日历；

Waitlist：候补预订；

Event：活动，会议，宴会；

Total Hotel Avail：整个酒店可卖房，

Max. Avail：最大可卖房；

Min. Avail：最小可卖房；与最大区别在于未确认预订；

House Obkg.：酒店总的超预订

Blocks：查看当天发生的团队

Block：实际现在锁房多少间；

P/U：分了多少间；

n%：分房用掉的占所锁房数的百分比；

Avail：剩余多少间没分；

Initial：最初锁房数；

Status：团队状态；

Res.：查看预订；

5. F3：Available Room Search

房间状态选项

All Rooms：所有房间；

Clean Rooms：干净房；

OOS Rooms：轻微坏房；

Due Out：预离；

Dirty Rooms：脏房；

OOO Rooms：严重坏房；

Checked Out：已退房；

Incl.Pseudo Rooms：包括全部假房；

其他界面操作中英对照

Date：日期；

Days：天数；

Room Class：酒店区域；

Room Type：房间类型；

Floor：楼层；

Smoking：吸烟房；

Room Features：房间特点；

6. Shift F3：House Status

Room summary中英对照

Total Hotel Rooms：总房数；

Out of Order：严重坏房；

Total Rooms to Sell：可卖房数；

Out of Service ：轻微坏房；

Activity中英对照

Stayovers：在店客人；注：不是今天到也不是今天走；

Departures Expected：预离；

Departures Actual：实际离开；

Arrivals Expected：预抵；

Arrivals Actual：实际到店；

Extended Stays：续住；

Day Rooms：白天用房，当天来，当天走；

Walk Ins：上门散客；

End of Day Projection中英对照

Min.Available Tonight：最少可用房；

Max.Occupied Tonight：最多住房，包括未确认预订房间数；

Max.% Occupied Tonight：最大出租率；

Blocks not Picked Up：锁房未分的房间数；还没有被Rooming List的房间数，正常应保证为零；

Individuals：散客；

Groups& Blocks：团队&锁房；

Housekeeping Status：客房部状态；

Housekeeping Status中英对照

OCC/VAC：有人住/ 没人住；

Clean Rooms：干净房；

Dirty Rooms：脏房；

Out of Order Rooms：严重坏房；

Out of Service Rooms：轻微坏房；

Room Class：酒店区域；