一次使用针式打印机打印异常问题的处理
今天使用一款专用软件进行打印,需要使用EPSON680KII针式打印机,可是打印出来的单据比正常的要拉长很多,都窜到页面下面了,像是中间被插入了很多空行。
一开始以为是电脑windows10系统显示分辨率设置的问题,1920*1080, 150%显示。通过几次各种比例的调整打印出来还是一样。
那能不能是打印机驱动问题,又重新下载安装了打印机的驱动程序,打出来还是一样的效果。
朋友说会不会是打印数据线的问题,也有可能,因为之前打印都不是用的今天这条数据线,找到之前那条换上重新打印效果还是那样。
给软件公司客服打电话说明问题现象,客服说了在软件里设置打印模板的地方,就是只能改下页边距,依然没有解决问题。
最后朋友提示可以进行打印机重置,搜了一下方法,关机后重新开机同时按住“换行/换页”和“进纸/退纸”和“暂停”(右边)三个键,等一会只有一个灯亮时就重置OK,重新打印回归正常。
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