一、排查过程

过完春节后，通过堡垒机访问政务云服务器，发现无法通过远程桌面访问，报错Remote Desktop Service CALs Request Failed，直接关闭，继续查看其他的服务器，测试正常，没有问题。

通过反馈、排查、对比服务器，发现两台服务器有所不同，一台是激活、一台是没有激活，端口3389都是通的，防火墙即使关闭也不能访问。

使用政务云的后台进行登录服务器，是可以正常，但是不能通过远程桌面进行访问。经过查找资料，一个个尝试解决方案，最终找到一个临时的，也只能120天后继续反复操作一遍。

在管理工具=》远程桌面服务=》RD授权诊断程序，打开可以查看具体的无法远程原因，注：服务器已激活的可以查看。

可以看到原因“远程桌面会话主机服务器的宽限期已到期,但此RD会话主机服务器....”

二、解决方案

1、运行打开注册表，windows+R快捷键，输入regedit

2、找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM\GracePeriod

3、选中GracePeriod，右键权限，设置当前账户权限，勾选完全控制、读取，点击确定。

如果无法删除或更改权限，则可以参考：【远程连接】由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断 – 易班

4、右键导出备份一下这个注册表，防止误操作，可以还原。

5、选中GracePeriod，右键删除这条注册信息。

6、重启服务器或重新启动remote desktop service。

重启后可以登录服务器，查看RD授权诊断程序，此方法有一个弊端，那就是120天后，还是无法继续登录访问，除非再重新操作一遍。

所以服务器最好是不要激活，很多问题出现了，都不知道原因。

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windows server 2012 r2 standard 通过堡垒机远程桌面服务器报错Remote Desktop Service CALs Request Failed

一、排查过程

二、解决方案

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