面对疫情,健身俱乐部管理者最应该做的6件事
过去的2019年,对于健身行业而言,是历史性的一年,这一年的种种事件预示着一个不争的事实,健身行业3.0时代的正式来临,野蛮式的扩张及粗犷式的经营管理方式正式落下帷幕,未来,要想活下来的第一要素:精细化运营管理。
就在当所有人都在蓄力,准备2020年开春大干一场时,可谁曾想到,新型冠状病毒悄然来袭。
起初大部分人都觉得这个事件很快就会过去,但当持续看到每日新增病例及新增死亡人数时,所有人都紧张起来了,春节假期也一延再延,这一切预示着什么?
每一次重大危机,都会引发一波新型产业浪潮,同时也会摧毁一些传统企业…
就在昨日,当我们被“西贝事件”刷屏的时候,不管是公关危机营销也好,还是事实也罢,我们都应该静下来问问自己:我们的企业能挺多久?
我们有两万名员工的工资要发,每个月光人员成本就在1.5亿以上,其他还有房屋租金、浪费的原材料,加起来更多。
虽然我们公司现金流不错,但像现在这样下去,就算贷款也只能撑3个月。
此次疫情来袭,对线下实体店:餐饮及服务业无疑是重创,健身行业也难以幸免…可以豪不夸张地说,对于一部分企业而言,是毁灭性的灾难。
面对疫情,
健身俱乐部管理者最应该做的6件事
不管如何,疫情总会过去,生活还得继续,房贷车贷还是要交,买口罩的钱还是要花,此刻正是弯道超车时,我们能做的便是,磨练心性、未雨绸缪…
以下是捷径系统的用户罗列的疫情当前,俱乐部与工作室管理者可以做的6件事,希望能帮助到大家顺利度过难关。
01公司内组织核心管理层定期召开线上视频(9人之内可以直接微信群视频,100人以内钉钉可以完成)
讨论解决以下问题:
♦ 2020年原计划的“开门红”被这场突如其来的公共事件打得措手不及,此刻应该怎么调整开门红计划?
♦ 这个长假,难道我们真的是在家“躺尸”吗?公司应该利用这个假期做哪些事?
♦ 制定明确假期目标(学习目标、工作目标、锻炼目标)为提升效率可使用“日事清”来将每个时间段需要做的事,详细归纳清晰,有助于效率的提升。
02全体员工春节期间的动向分享及每日动向公布(对所有同事及客户与合作伙伴负责)
春节期间动向调查方式:
员工调研表
为了我们自己,为了开工后的同事,为了我们的学员,为了国家疫情,以下信息请大家如实去填。
1、姓名:
2、节假日实际居住地:
3、离开企业的时间:
4、节假日外出时间和地点:
5、身边的亲人是否有感冒,发热,咳嗽,干咳?
6、自己是否有感冒发热干咳?
7、自己去过的公共地方:
8、家中的亲戚是否有外乡返回,是否见面?
9、自己身边附近的地方是否有疫情?
10、是否有做过对抗冠性病毒预防措施等,做过哪些措施?
每日动向调查表
时间:
姓名:
所在区域:
动向:
03 事件营销
按照目前事件发展,即使2月可以上班,那3月份的业绩也会受到很大的影响,但此刻可以尝试用“事件营销”收集意向客户资源,时刻为正常开工做资源储备。
方案参考:
全国抗疫•中腾助力
提高免疫•迫在眉睫
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为抗疫助力,为自身填保
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1:首月免费试用
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4:品牌健身包一枚
5:赠送400元特色私教课
6:荣获中腾vip会员抗疫使者尊称、永久享有福利优先权
助力热线:
注:活动结束后预定定金全部公开捐赠,为抗疫助力,为中国加油。
04
线上免费视频直播或微信课授课分享健身内容
♦ 免费视频直播授课
很多俱乐部及工作室都以重点转移线上用于维系客情,及品牌推广,超级猩猩的抖音平台「超猩家里蹲」账号高峰时期19万人在线观看,而乐刻在快手平台的专题播放页面,播放量过千万。
超级猩猩和乐刻的健身直播截图
除此之外,还有很多三四线城市的健身俱乐部也开始了线上首播的推广工作。
♦ 江苏健身抖音首播
铺垫推广(微信点对点群发):
首次直播吸粉500+
客户效果反馈:
健身丨疫情防控我们在行动!点击查看,。
♦ 微信群线上健身内容分享
#xx健身公益线上课程#
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疫情防护最佳途径,让身体动起来。
️因为这次疫情,健身房延期开业,所以我们推出了线上课程。
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05优质训练分享短视频朋友圈及私信客户输出
这一点操作非常简单,用手机拍摄+增加水印,可参考抖音的健身内容分享。
06提前计划好开业后的防护工作
♦ 员工每日的体温测试及记录
♦ 训练器械及场馆的细致消毒工作月、周、日操作标准
♦ 开业后会员入场训练的入场标准
如:进场训练前测量体温,及佩戴口罩,体温合格及佩戴口罩者允许入馆锻炼。
很多人说疫情结束后,健身行业会迎来高速发展…
当然经过此次疫情事件,全面健康意识会得到一定程度的提高,但健身俱乐部的生意就一定能好吗?
实时则并非绝对如此,好的依旧不会差,差的依旧好不到那里去。
好的前提是好的基础,则差的前提是差的基础,很多门店的病并非一朝一夕养成的,当然也不是短时间能够解决的,对于之前相对基础比较差的俱乐部,利用这个时间,抓紧补充基础知识,建立俱乐部的标准运营流程体系才是当下最应该做的事情…
困难背后则是机遇
在全社会层面的疫情和危机面前,我们还可以做什么?我们该如何思考和面对未来的人生?
阿里巴巴在03年“非典”期间勇敢面对,之后快速成长,这是阿里发展史上的重要转折点。
强者之所以强悍,在于当别人瑟瑟发抖的时候,他们能够越过困难,提前投入到那个终将到来的未来。
牛顿在伦敦1665年大瘟疫中暂时离开学校在家做研究,对万有引力定律的提出进行了深入的分析,最终成为一代大师。
危机终将过去,有的人往后退、有的人原地走、有的人往前冲,完成了升级迭代,而你会是其中哪一个呢?
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