作者:流水不争先  编辑:Emma

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01

从新闻记者到教育创业

李勇原名“李甬”。1996年,李甬从中国人大的新闻系毕业,入职《财经》杂志社。大概有受杂志定位的影响,李甬在早期的记者生涯里,额外关注政府的宏观大局和微观动向,以及企业的商业战略。后来,李甬跳到《南方周末·新经济》,选择投入更多精力到商业报道里。

在那个年代里,记者们视报道政策为精英主义的表现,鲜有优秀记者愿意深入商业报道领域,李甬却是那少数人之一。他曾说:“如果做得足够专业有趣,或能对企业和企业家产生一点点实实在在的影响。”他不仅有职业使命感,还有职业野心,想证明商业报道记者同样能做出和政策报道记者一样的专业水准。2001年,李甬加入《环球企业家》,往商业世界再走深一步;次年,他正式担任总经理兼执行主编。

2005年,互联网新媒体崛起,大量传统媒体人转型投身互联网。李甬也加入了网易,担任副总裁兼主编。2009年,网易的网站部被升级为事业部,从此拥有独立的运营体系,而李甬则是管理者之一;2010年,李甬出任网易门户事业部总裁。李甬的职业野心不止于此,2012年他改名为“李勇”,创立“粉笔网”,正式进入互联网教育赛道。

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02

扭转生死的关键三击

粉笔网最初是一个教育点评平台,类似于老师版的“大众点评”,让老师展现自己的实力,让学生在平台上找到满意的老师。然而,项目启动后的成效并不太好,后来粉笔网转移重心到考试培训上,和现在的中公教育、精锐辅导无异。

不过,在线教育难在师资积累和用户留存,而粉笔网在这两块业务上的竞争实力都不强,所以名气和活跃度一直不高。经历15个月的运营后,粉笔网还是没有交出让投资人和创业团队满意的成绩,一度面临关停。

一、毅然关闭粉笔网,抓住猿题库这根“救命稻草”

不过,李勇面临的不是死路一条,幸好他在2013年开设了业务分支——猿题库。它切中“刷题”这个备考刚需,并服务于学生教育、考公、考研、职称考试等领域。相比起粉笔网的教培,猿题库更有用户沉淀的潜力。最后,李勇选择暂时关闭粉笔网,把业务重心转移到猿题库。

在免费的获客战略下,猿题库成功吸引并留存一大批用户;同步地,运营团队海量收集并挑选优质习题,扩充题库——用户和内容都抓得稳稳的。资本也证明了猿题库的成功,2013年和2014年,猿题库为李勇赢来了B轮700万美元和C轮1500万美元的融资。

猿题库这根救命稻草把李勇救回来了,也启发创业者们,凡事留一线,在主营业务上有经营余力,不妨开设一个运作简易灵活、引流快的业务分支,分散经营风险。

二、抢完“学霸”,还要拿下“学渣”

猿题库是2013年9月上线的,间隔一年不到,2014年12月,李勇推出新产品“小猿搜题”。

学霸爱刷题,但市面练习册质量良莠不齐,会影响学霸发挥实力。猿题库这个囊括全国优质习题和讲解的神器,有哪个学霸能不爱。相反地,学渣不爱写作业或者写得很慢,有的每天上学第一句话就是“作业借来看看(抄抄)”,有的每晚做作业做到凌晨。小猿搜题,拍一拍就能秒出答案和专讲,给不好学的学渣一个耍聪明的办法,也给真的有学习困难的学生一个早睡的恩物。

小猿搜题本质就是给猿题库加一个“OCR搜索引擎”,开发成本不大;二者还能相互引流,进一步沉淀用户,一石二鸟。

三、一对一直播网课失利,重推“双师大班课”,命中各梯度用户

猿题库和小猿搜题这个“一石二鸟”的产品策略,也被李勇用在了直播网课转型上。

2015年6月15日,猿题库推出K12在线辅导平台“猿辅导”。猿辅导支持中学生随时随地向全国名师约课,师生用手机或电脑就可以直播互动辅导。这个也是李勇公司商业变现的最后一环,将此前所有工具型产品沉淀下来的用户流量转化为更高层服务的价值。

然而,教育直播算不上新鲜又吃香的业务,因为消费者还是更倾向有高效互动的线下培训机构。此外,在运营成本上,直播运营成本、师资成本、获客成本都高,导致猿辅导的盈利空间很小。后来,李勇团队考量了整体运营数据,决定停止在线一对一网课,并推出“双师大班课”。

双师大班课支持几百上千位学生同时进入直播间上课,相当于大班授课;同时也开设几十人的小班辅导,配备专职辅导员,让付费意愿和能力更强的学生家长买到更优质的服务。在这种模式下,名师资源有更高的利用率,不同付费梯度的用户也得到最合适的课程服务,运营成本也缩减并精准投放在产值高的业务上。

写到这里,我忍不住想为李勇的商业智慧献上膝盖。这得有多丰富的商业经验,才能做出这三个聪明、高回报的商业决策。

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03

跨界创业的错位优势

在互联网商业里,很少有CEO是媒体人出身的,多数是程序员。那么李勇从新闻人跨界创业,赢在哪里?

一、记者职业的“信息嗅觉”和深度认知

李甬在将近十年的记者生涯里,彻底摸清了政府宏观政策、微观动态的走向,还能洞悉国内外商界在认知和市场发展上的变化。这份信息嗅觉和深度认知,让他在最早的时候挖掘在线教育市场的新机会,并且快速把握目标行业市场的全局。

二、历遍新老企业高管要职,深谙管理道术

李甬从传统媒体转战新媒体,从跑新闻到担任高管,业务能力和管理能力都拉满。大中小型团队都带过了,管一个初创团队也就不是什么难事儿了。

三、积累行业高端人脉资源,轻松获得融资、组建初创团队

李甬早年跑商业新闻,绝对积累不少创投圈人脉。另外,据闻李甬在离职网易前也积累不少同厂人脉,比如后来创立雪球的方三文、创立陌陌的唐岩、创办YY的李学凌等,而且他都与其保持着不错的关系,甚至有好友投资了李甬的公司。李甬有了人脉资源,加上自身能力备受认可,自然在初创期就轻松获得融资。创业融资时,有四家企业都明确投资意愿,最后由IDG项目经理抢到投资,在第一笔天使轮里融了一千万美金。

有位曾是《新京报》总编,后来转行的投资人说:"做媒体就是在做价值发现,媒体人要去判断一个事情是否有新闻价值和社会价值。我觉得做投资或者创业也是在做价值发现,无论是面对一个领域,还是面对一个项目,你要去发现它的商业价值在哪里。"

所以,不要小看媒体人,每个历尽风雨的媒体高管都可能是创业潜力股。

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04

广告被罚,市场监管危机来临

今年二月,李勇在采访中谈品牌建设,说到:“课程服务够好是前提,广告也是必要的”。根据App Growing数据,2020年Q4,在线教育移动端广告量是行业广告数榜单的Top5;2020年Q1-Q3,猿辅导、作业帮、学而思网校三家在营销方面投放总额约达55亿元,同比增长超200%。

但就在上月,教育部在全国教育工作会议上提出大力度整顿校外培训机构的要求,为学生和家长减负。5月10日,国家市场监管部门掌握证据,以“因实施虚假或引人误解的商业宣传行为、利用虚假价格手段诱骗消费者交易等行为”,对作业帮、猿辅导处以250万元顶格罚款。6月1日,国家市场监管部门对包括新东方、学而思、猿辅导在内的15家校外培训机构分别予以顶格罚款,共计3650万元。

李勇的话是不争的商业事实,广告是在线教育市场的兵家必争之地。教育广告铺天盖地,有的贩卖焦虑,有的销售电话连环打扰;同行为了拉客而竞相打价格战,但细心的家长一比会发现并没有差多少——过度宣传终会引人恶心。个人认为,教育机构的营销竞争是相互推高的,最终伤得最重的一定是学生和家长。监管局的这一枪打得没错,教育还是应该保持初心,好好做好内容和服务,凭实力说话。

猿辅导作为在线教育巨头,必然要不停投放广告来保持市场知名度和占有率,无可厚非。但希望借着这次市场监管的惩罚,猿辅导可以更理性、有策略地调整广告业务。广告是必要的,但正当合规的广告才能赢得消费者的尊重。

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结语

文章最后,我想聊聊自己。

十年前的我,还在市里的重点中学上初中。没有花里胡哨的网课,同学们能卷的就是校外补习班。而我知道要给家里省钱,所以一直没报过班。练习册、猿题库和扇贝英语,就是我在课本以外的学习工具。那时的我不觉得学习很痛苦,只坚信功力必不唐捐,最后会考到不错的学校。

现在的我会觉得00后的孩子们都很辛苦,天天被“鸡娃”,很讨厌贩卖焦虑的教育机构。这两个月以来,国家市场监管局对校外培训机构的处罚甚至让我心里默默爽了一把。孩子就得该玩就玩,该学就学,卷什么卷。

不过,我读过李勇致全体员工信里的一句话:“一家公司的发展是与所处时代的双人舞。”时代始终是领舞者,教育机构是伴舞。时代注定一代人会比一代人更精英,所以教育事业的深度和素质只会逐步提高,我们始终要接受一代人比一代人的教育更难的现实。

但我还是希望教育机构能对孩子们好一点,别一味顾着赚钱,也要谨记社会教育的使命。这是对猿辅导的心声,也是对所有教育机构想说的话。

作者简介:流水不争先,零代码APaaS软件从业者,不安分斜杠女青年。用一笔一墨,勾勒出互联网时代的清明上河图。

-END-


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