KDT#91 DW/BI系统的营销（二）

Marketing the DW/BI System

3.位置

对于消费品，位置是显而易见的：产品必须放到储藏架上，客户才会买它。对于我们来说，位置意味着我们的客户能在需要的时候找到他们需要的信息。也就是说，我们需要为BI应用建立导航结构，这样用户才能方便的使用。而且一些有用的功能也需要提供，例如搜索功能、报表元数据的描述和分类功能、个性化设置功能等。这部分内容可以参见“KDT#58 BI门户”和2006年2月Intelligent Enterprise的文章“Standard Reports: Basics for Business Users”。

4.促销

客户每一次联系你都是一次很好的营销机会。在电视上作广告不是一种好的选择，当然在YouTube上可以。我们还有下面几种促销渠道：

BI应用 - 这是用户使用最多的。名称是非常重要的：DW/BI系统有一个好的首字母所写简称会给用户留下一下好的印象。每一份报表和应用页面都应该有一个页脚用来标明来自DW/BI系统，在上角也应该有一个logo。如果能建立一个好的产品，名称和logo将会成为质量的标志。

BI门户 - 这是DW/BI系统的主要登录点。它和BI应用的情况是相同的。

定期沟通 - 知道你的投资人是谁，哪种沟通方式是最好的。接下来的沟通计划要包括状态报告、主管简报和用户时事通讯。如果可以的话，对于特定的主题可以采用网络的方式来进行沟通。

会议、事件和培训 - 任何一个几分钟的公众会议都是一个很好的机会。简要的提及最近的业务价值上的成功，提醒人们DW/BI系统的特点和用途，并告诉他们下一步的计划和事件。像用户论坛会议以上，每六个月到九个月举行一次会议、事件或培训。正在进行中的营销对每一个成功的DW/BI系统都是非常重要的。你让别人更多的了解系统的价值，人们就会更支持你。

第五个P，人员（People），有时也会添加进来。近些年，有一种趋势将营销的4P换成4C：客户方案（Customer solution）、客户成本（Customer cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication）。

转载于:https://www.cnblogs.com/lijun4017/archive/2010/08/05/1793227.html

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