这是你最关心的问题吗？

“充电桩免费装吗？”

“充电桩怎样安装？”

“充电桩可以装外面吗，要接地吗？”

……

今天车友会决定为大家一一解答

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充电桩报装流程

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常规流程:

车辆开具机动车发票后，根据购车合同电话(请确认所留电话联系得上你哦)，两个"工作日“之内会与您取得联系，确认安装条件详情，请注意接听电话

接听电话很重要 ，我们经常遇到 电话不接 也不 回复的现象，遇此种情况 你的派单只能往后推迟了...

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二次报装:

1.首次联系不具备安装条件，充电桩锁定为保留状态。

2.一年之内如具备了安装条件,可在“祺e果”群内@充电桩勘测一姐或者直接致电：‭座机—(010) 8766 9117‬；手机—18611500534，进行勘测预约咨询。

请注意：原则上 我们只提供一次免费上门勘察服务！

如果明知自己家不具备安装条件，就没必要折腾一趟了，因电桩安装权益会保留一年，如果第二次上门勘察就要有费用产生了；

第二次起 200RMB/次，这个要严肃的讲，现今，人员成本很高的，我们的确做不到一个电桩频繁免费的上门勘察！ 请理解~~~

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特殊情况，无法取得联系，怎么办？

1⃣️首次致电后，电话错误

2⃣️首次致电后，电话无人接听。勘察人员仍然会给你发一段 友善的提醒短消息，看到短信可再回复我们；(请注意查看短信提醒)

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补充说明：

本着专人干专事的原则~~整个勘察+安装过程，没有销售顾问参与，因此 电桩的流程 销售顾问是不了解的！

勘察：充电桩勘测一姐，会让整个流转效率变得最高；

安装：因为 需要专业的“资质”及 电工+工人，目前还要安装公司干活；但如果你有遇不爽，姐 也可以为你侧面推进 或者 出气~~哈哈哈

充电桩安装流程

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安装充电桩从流程上分为2步：

1. 安装场地勘察

2. 施工队上门安装

2019年3月份之前，勘察及安装工作均由第三方公司负责，但很多车友反馈：工作实效差，延迟......

充电桩反而成了头疼的问题，给不少车友带来困扰。

自2019年3月10日起，颜值担当更是行动担当，为了让各位车友有更优质的用车体验，车友会成立了专门的勘察队，也就是充电桩安装的第1步由我们自己人来完成！

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车友会勘察队可以做到的是：

1. 及时为您勘测现场，确认安装条件。

2. 如果您需要上报国家电网，自己又没有时间，我们可以免费协助办理。

3. 勘察员 会现场为车友讲解 免费范围 及 收费标准 甚至 安装过程中的“注意事项”  你懂得....

4. 将您的勘测结果第一时间下发给安装队，由安装队进行最后的安装工作。

另：在“祺e果”群内，关于充电桩安装条件的问题，大家也可私信@充电桩勘测一姐或者直接致电：‭座机—(010) 8766 9117‬；手机—18611500534，她将尽力为车友提供咨询。

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具备安装条件，选择接电点—3种：

1. 报装国家电网

2. 申请物业用电

3. 自家用电

如报装国家电网，需要配合完成以下资料收集：

1新能源小客车购车充电条件确认书

2车位证明

3车位使用授权书

4 车主身份证正反面复印件，如租赁他人车位，需提供双方身份证正反面复印件。

5电动汽车充电桩安装申请书

6电力工程施工委托告知书

7车位与车合影照片，A4纸彩色打印

注：以上资料模板由现场勘测人员提供，如有疑问，可咨询现场勘测人员

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等待施工队上门安装：

1. 勘察通过，资料齐全，上报施工队准备安装。

2. 施工队是厂家合作的第三方公司，会按照上报顺序完成安装。

如果对施工队的服务有疑问，也可私信@充电桩勘测一姐或者直接致电：‭座机—(010) 8766 9117‬；手机—18611500534 ；告知我们，我们可以上报、催单、辅助一些协调工作。

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如遇充电桩使用问题或者质量问题：

1. 及时跟充电桩生产厂家取得联系。

我们做了 本 可以不做的事情，只为车友们感受到车友会的用心良苦.

?  谢谢大家的理解。

over！