天猫店群访客多，转化低如何解决？规避4大因素，运营3大技巧

大家好，我是天猫店群老王

最近让人最心痛的一件事，就是打开生意参谋流量看板，发现进店访客多，转化成交少

为什么会这样呢？为什么我们解决了店铺流量的问题，转化却越来越少？面对这样的现象我们该如何破局，才能减少访客流失，实现高转化呢？

首先我们分析一下，为什么我们的店铺会出现访客多，转化却低的因素：

1，关键词不精准

我们店铺的流量一方面是推广流量，一方面就是自然流量，而自然流量就是我们所说的搜索流量，这部分流量主要是由买家搜索关键词进店产生

但如果关键词不精准，比如：产品是“雪纺连衣裙”，产品关键词却是“蕾丝连衣裙”，这样搜索“蕾丝连衣裙”进店的买家发现商品不是目标商品，购买的可能性当然微乎其微了。

2，人群标签混乱

在千人千面的推荐机制下，标签的精准度直接关乎到流量的精准度，如果标签混乱，系统推荐流量就不精准，转化的可能几乎为0。

3，价格不精准

价格也影响转化率的因素之一，如果价格高于同行价格，买家可能流失竞店；假如价格过低，买家同样会质疑品质问题，影响下单购买可能。

所以合理的调整价格区间，也是我们提升转化的重要因素

4，售后服务

现在的时代是服务至上，很多买家越来注重服务体验；

而且天猫所注重的高端客户群体，这部分人群依购物体验为主，也越来越重视店铺服务。

天猫判断店铺服务好坏的依据是店铺的DSR评分，如果店铺DSR评分大幅度下降或者飘绿，会导致店铺以及店铺宝贝降权，从而影响宝贝展现、转化。

所以我们规避好，这4个因素，提高店铺的转化率，也是重中之重！

合理规避，精细化运营，店铺转化率自然而然的就上来了，对于提升店铺转化率的技巧，我们要注意这3操作细节：

1，点击率

可能有的朋友会好奇转化率怎么扯到点击率了，最直白的一句话用户不点击，又何来转化呢。

这里大家不要抱有侥幸心理，主图，标题等等，进行优化，提高用户点击率

点击率高说明平台分配给我们的流量刚好符合产品定位，定位精准匹配度高，受大众欢迎。

2，主图

主图肯定是要高清的，因为我们是从商家采集的产品，而且都是销量不错的，

所以一般情况下，都是高清图片，不然上家也不会卖得好，这一点只针对于个别的产品主图。

这里和大家分享一下自己做店时的主图布局，

第一张放最贴合产品的图片，也就是点击率高的图片，

第二张放有吸引力里的图片，有让用户继续往下看的欲望，

第三张放详细介绍产品的图片，能体现出产品的核心卖点，

第四张放用户最容易担心的几个点，打消他们的顾虑，

第五张白底图，而且能看到第五张主图的，往往都是可以被转化的用户，

3，评价

评价对于天猫店群商家来说也是非常重要的，几个差评就可能把整个店铺的权重都拖掉。

遇到差评要及时去处理，先找用户沟通，最好能让用户删除掉，

还有就是一个好的客服可以提升整个店铺的转化率和销量。

转化率对于产品和店铺而言都是很重要的一个指标，也是对店铺各项数据的一个综合评判，

对于提升产品权重也有很大因素。

好了，今天的分享就到这了，公，店群小马达

我是天猫店群老王，自营200家无货源天猫店

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