一,网络拓扑

二,问题描述:

交换机配置从略。

如上图所示,PC以H3C S5500作为网关,从PC做Tracert操作发现如下现象

C:\>tracert 100.1.1.1

Tracing route to 100.1.1.1 over a maximum of 30 hops

1     *        *        *     Request timed out.

2     1 ms     1 ms    <1 ms  100.1.1.1

Trace complete.

发现第一跳返回超时。

三,过程分析:

这并不是交换机故障或者产品问题,而是因为H3C设备上的ICMP超时发送功能被关闭了。

四,解决方法:

只需要在做网关的S5500交换机上配置如下命令开启ICMP超时发送功能即可:

[H3C]ip ttl-expires enable

C:\>tracert 100.1.1.1

Tracing route to 100.1.1.1 over a maximum of 30 hops

1     1 ms     1 ms    <1 ms  1.1.1.254

2     1 ms     1 ms    <1 ms  100.1.1.1

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