问题1：打印文档，文字中间有白色横线，表格竖线有歪斜

答：自检（按联机键不松的同时开机），检测是否断针

竖线歪，小助手中将单项打印改为“有效”

问题2：电脑上安装有得力730K和EPSON LQ-590，用得力小助手连接时，一直显示读取数据中，后来直接就IE无响应？

答：把EPSON LQ-590的USB线拔掉，然后用小助手连接，看是否能连接上。

我估计是2个打印机的读取数据差不多造成读取数据错误

问题3：730K后进纸正常，前进纸能进纸退纸，但是电源灯一直在闪，联机灯常亮，而且也没有蜂鸣声？

答：电源灯闪，联机灯常亮，如果有蜂鸣声的话那么就是卡纸了。

进纸退纸正常，而且也没蜂鸣声，那么就不是卡纸问题了。有可能就是纸宽传感器的问题了。查看纸宽传感器处是否脏了，或者有东西挡住。

还有个办法是用小助手在测试项下查看各个感应原件是否正常

问题4：安装打印机驱动时，出现0X00000003，在设备和打印机中没有打印机的图标，在设备管理器中又能找到打印机对应的USB口？

答：出现0X00000003错误时，一般为操作系统和打印机驱动不匹配，操作系统安装的是ghost删减版

可以尝试1、服务中将print spooler重启

2、重启之后驱动重新安装

3、系统修复之后重新安装

4、还是失败的话，将操作系统重新安装，建议不装ghost版，安装无删减的安装版

问题5：XP系统驱动安装成功，但是打印测试页时会提示“测试页打印失败是否参阅打印疑难解答已或得帮助”？

解决办法：手动安装epson LQ-1600K的驱动，或者LQ Series 1（136）驱动去运行得力打印机

如果用EPSON的驱动也不能驱动的话，那么只能：

1、  将打印机驱动都删除，然后重装驱动，然后安装打印机驱动试试行不行

2、  重装电脑操作系统

3、  换一台电脑安装

打印机驱动如何删除：

XP系统

设备和打印机---空白处右击---服务器属性---驱动程序

Win7系统

设备和打印机---选中图标---选择打印服务器属性---驱动程序

问题6：690K打印机前进纸，放入纸张后，打印后纸从后面出来

答：690K它可以设置前出纸和后出纸

在联机状态下，按住【进纸/退纸】键的同时按【页首】，【前出纸】灯灭表示后出纸；【前出纸】灯亮表示前出纸

630K如果出现前进纸，后面出纸，需要查看小助手中出纸方向是否设置成了前进后出。如果设置正常，那么有可能就是纸尽传感器错误，纸尽传感器抬起之后没有归位

问题7：打印发票时，后进纸，打印出来的单据左边少字，调整后左边正常，但是右边又少字？

答：首先查看后进纸的链轮夹左边那个是否调在刻度0那里，如果是在0的左边，要把链轮夹调到0处，再在软件中调边距

位置调整正确之后，还是会出现这种问题，那么就是打印的数据超出了打印区域。

解决办法就是在小助手中，将超宽压缩改为“自动”

问题8：断针之后，做针补偿，速度会变慢，打印会变为单向打印？

答：是的，做了针补偿之后，打印速度会变慢，变为单向打印是因为断的那根针的出针需要其他针去补，但是那根针没在要补的位置，只能回到初始位置重新走到补针的位置

问题9：安装驱动时，出现“检测到您所使用的打印机驱动程序不在本安装程序内”

解决办法：1、从官网上下载对应驱动，重新安装试试

2、官网下载的驱动，安装也会出现这个问题的话，那么就要试试手动安装驱动

3、手动安装驱动选择得力的驱动也不行的话，那么就选epson LQ系列

4、最后还是不行的话，只能换系统或者换电脑安装试试

设备管理器中查看是否有USB打印支持或者对应的英文，以及是否有新硬件等提示

问题10：打印机安装驱动时，出现少文件“UNIDRV.HLP”

解决办法：这种问题一般是xp操作系统，需要从正常电脑处将这个文件拷贝过来，然后在出现报错的界面上，选择浏览，选中拷贝过去的这个文件，点击确定即可

问题11：730、690设置了“加强拷贝”后，打印还是不清晰

解决办法：间隙拨杆查看是否拨到5P档位，加强拷贝是在5P位置开始工作

问题12：打印机常说的80列、110列、136列是什么意思？

答：DL-630/730/590是80列/82列

DL-690是110列/106列

DL-2680、1600K是136列

这是对应24针所说的列数，列数代表了打印宽度

80列代表80个字符，每英寸10个CPI，即80/10=8英寸*2.54=20.32cm

其他列数以此类推

问题13：DL-220D和DL-220B所说的40列是什么意思？

答：这2款针式打印机是9针打印机

计算公式：

9针的字体是7点（宽）*9点（高），字间距是3点

42列*（7+3）=420半点

210全点（420半点）*0.302mm（1/84英寸）

等于实际打印宽度63.42MM

问题14：630K打印区域只有20.32cm，如果打印内容超出了这个范围，怎么解决？

解决办法：在小助手中，将超宽压缩改为自动，或者是13.6：8，或者10.6：8

13.6：8的意思是136列的宽度压缩到80列的打印宽度中

做了超宽压缩后，有可能会造成上半部分是没有超出打印区域，打印整成，下半部分右边有超出，它会压缩到打印区域内。

超宽压缩适合套打格式数据，而不是全部表格打印出来的数据

问题15：打印效果，第1页的数据有的明显，有的不明显，第2页的数据显示正常

解决方法：1、先看下色带是否安装正确

2、换其他纸张打印，看是否正常。如果正常的话，那就是纸张不对

问题16：安装驱动时出现windows安全阻止时，如下图：

解决办法：需要选择“始终安装此驱动程序软件”

如果选择不安装此驱动程序软件，就会安装不了

问题17：DL-590K前进纸打印A4纸时，一次性进纸好几张

解决办法：DL-590K的进纸口是斜着进纸的，滚筒转动，打开进纸口后，进纸口比较大，会将纸同时吸入。只能是1张张的放A4纸，或者是放连续链式纸

问题18：DL-630K，word中A4纸张设置横向，打印机纸张也是横向放入，打印的时候会侧着打印出来

答：打印机打印区域最大支持82列，也就是20.32cm，所以它是在它能打印的范围内打印

只能是将纸张大小设置到打印区域内，这样才能和打印预览一样

问题19：如何进行纵向校正？

答：630K在小助手中有“高级设置”选项，在高级设置中有360DPI、180DPI、120DPI等，每个都要选择设置

730K、690K、590K在小助手中是没有“高级设置”，只能通过面板按键进入参数设置，按住装纸/退纸键开机，打印机停止后塞入纸张，打印参数设置

参数设置下：

“跳行”为下一项

“装纸/退纸”为确定

“联机”为返回大分类

在纵向校正下，按一下“跳行”’代表+1，按一下“跳行+装纸/退纸”代表-1，“装纸/退纸”代表确定，“联机”代表返回大类，“联机+装纸/退纸”代表保存并重启打印机

问题20：驱动安装成功，但是打印文档，打印机没反映？

答：首先查看设备管理器中是否识别到新硬件或者有USB打印支持（USB print support）

如果在设备管理器中识别不到新硬件或者USB打印支持，那么就要换电脑的其他USB口或者换台电脑，看是否识别打印机，如果还是不行的话，只能报修。

如果检测到有USB打印支持，那么双击它，查看总线关系下使用的端口号，之后在设备和打印机中选中打印机查看使用的端口号，将2个端口号对应起来即可