好好的一个气质美女,怎么就变成了泼妇
一个气质美女,肯定要时刻保持自己优雅的形象,那么要怎样才能把她逼成一个泼妇呢?
很简单,让她买一辆奔驰就可以了。
这几天火爆全网的西安奔驰事件,消费者维权之路的憋屈,让人如鲠在喉,不吐不快。
半个月前,一位西安的气质美女,硕士学历,买了一辆66万的奔驰,然后就开始了她噩梦般的维权经历。
很多人会质疑气质美女的描述是否恰当,文章后面我放了视频,真的是气质美女,就算是声嘶力竭的声讨、维权,都让人听起来觉得很舒服,坐在奔驰车盖上闹事,也没有让人感觉不雅。
事情的经过是这样的,西安一女子花66万买了一辆奔驰轿车,车还没开出门就发现发动机漏油,然后车就一直放在了店里。
消费者肯定要一个说法和解决方案啊,因为这位女车主学历高,素质高,为人和气好说话,结果噩梦就来了。
最开始,4S店给出的方案是退款,试探了一下看到车主没意见之后,研究研究又变成了换车,看到车主还是没意见,研究研究又变成了换发动机。
这下车主炸毛了,新车直接换发动机是什么概念,好好的一辆新奔驰还没用呢立马就变成了大修事故车。
只要发动机被动过,任何一家车商都能轻易检测出来,不管是什么原因动了发动机,一律按大修事故车处理,凭空贬值一大截。
而新车在交付给消费者之前,是一定要经过检验的,4S店检验合格之后才会交付给消费者,车主一旦验收,交车环节完成之后,权利和义务就从4S店转移给消费者了。
话是这么说没错,但是这辆车还没开出门就出现了漏油现象,这明显不是消费者的责任,而是这辆车本身就有严重质量问题。
这个问题明显到消费者刚开车就能发现,4S店验车环节也一定能发现,否则4S店就不配谈懂车。
但是4S店的选择却是偷偷的把车交给了消费者,期望让消费者来承担这个损失。
虽然在交车环节,消费者有验车的义务,但是99%的消费者都不懂车,谁有那个能力去验车,绝大部分还不是不懂装懂的随便看一看,这次的女车主还没开出门就发现漏油,这已经算是很及时的验车了。
这次的奔驰漏油事件,很明显是4S抓住女车主不懂车又好说话的特点,在提车查验阶段把她算计了。
然后,更过分的事情出现,因为这位女车主好说话,所以4S店不断的降低赔偿方案来试探女车主的底线,一而再,再而三的违背承诺,只为了从女车主身上多压榨出一点好处来弥补本应由自己承担的损失。
这位女车主说:
“我是受过文化教育的人,但是这件事情,让我觉得我几十年的教育得到了奇耻大辱。”
“我研究生毕业读了20多年书,才发现这个世界是不讲道理的。”
“我今天就是不讲理了!你现在打110也好,打工商局也好,把我带走,把我曝光!我打110人家不接,我打工商局人家不接,我希望你们能给我一个机会,让我被捉走。我就不信这个天下没有说理的地方!”
这位女车主的素质和脾气都是非常好的,令她委屈的不是车,不是4S销售。
她委屈的是她原以为可以很快处理好的简单事情最终变得复杂无解,
她委屈的是她用善良去对待他人,换来的回报却是得寸进尺的卑鄙,
她委屈的是寻找相关部门讨说法时竟投诉无门。
中国知识分子的最大长处就是会以理服人,而最大弱点就是认为这个世界都是讲道理的,如果碰到不讲道理的人,知识分子就只有短处,没有长处。
纵览史书,历史上知识分子的悲剧,十有八九多出于此。
而我,作为一个特别喜欢讲道理,但是又特别不会吵架的人,看完视频之后感同身受。几十年的教育让我们变得文明有礼,但是碰到社会上的某些势力,礼貌、知识和善良却让我们被对方归入了谈判成本低,好欺负的那一方对象。
如果这次奔驰事件的主角是我,我的谈判结果可能还不如这位女车主,因为我也是那种很好说话的人。
但是归根结底,我们谈判失败的核心原因都是因为4S店不讲理,如果他愿意摆事实讲道理的话,知识分子并不会有什么委屈。
这次出事的4S店叫利之星,名如其店,真的是唯利是图,这家店劣迹斑斑,被爆出的黑料数不胜数,甚至新车漏油那也不是第一次碰到。
2016年5月,张先生就从西安利之星花费260万购买了一辆豪车迈巴赫S500,车刚买回家半个月就漏油,4S店不予退换。
利之星为何如此硬气对待消费者,他不怕奔驰吊销他的4S店资格么,他还真不怕。
西安的这家利之星,他的来头可不小,他的大股东是利星行。利星行是马来西亚著名富豪刘玉波家族的产业,80年代就拿到内地奔驰的经销权,全国一半以上的奔驰销售网络都是利星行组建的,是奔驰最大的经销商,而且遥遥领先第二名。
因为太大,所以利星行干脆就拿下了大量的奔驰中国的股份,成为董事之一,你说中国的奔驰品牌是利星行的并不准确,但是利星行绝对可以干涉奔驰在中国的正常运营事务。
早在2012年,利星行就有阻止奔驰公司组建新销售公司的能力。
因为利星行巨大的能量,所以这次事态闹这么大这么久了,奔驰公司迟迟没有表态,这是因为利星行他不是一家可以随意揉捏的小经销商啊,奔驰内部要慎重开会决定之后,才能定下处理方案。
因为有利星行总公司的庇护,西安的利之星奔驰4S店,做事才敢这么肆无忌惮。
在强大的利星行面前,开奔驰的也是弱势群体,能把一个读了20多年书的研究生逼得当众撒泼,可见其行事的无赖程度。
而利之星以前欺骗压榨的消费者,没有被媒体爆出的,还不知道有多少。
这些欺骗和压榨,为利之星带来了大量的利润,但是茨威格说过一句话,所有命运赠送的礼物,早已在暗中标好了价格。
正是因为利之星常年肆无忌惮的欺压消费者,才会最终引来这次曝光,而这次的媒体曝光给利之星带来的惨重损失,远远超过他以前的黑心获益。
宝马只能让你坐在车里哭,但是奔驰就不一样了,能让你坐在引擎盖上哭。
一个知书达理的大家闺秀,最终成了泼妇,不靠闹事,这件事情解决不了。
为何在中国一再的按闹分配,鲁迅在几十年前就早已洞悉了真相。
中国人的性情是总喜欢调和折中的,譬如你说,这屋子太暗,须在这里开一个窗,大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶他们就来调和,愿意开窗了。
————鲁迅
女车主曾经以为,她是高素质的人,4S店也应该是高素质的人,只要她用一颗善心去照顾4S店的感受,那么4S店也会去照顾她的感受。
可是最终,她用她的善良,证明了无耻永远凌驾在善良之上。
为何我今天要为她说话,因为我在她身上看到了我的影子,她今天的遭遇很有可能就是我明天的遭遇,绝大多数的中国消费者在被黑心店家欺压的时候都习惯忍让和退步,因为维权成本太高。
我们的忍让和退步让这些黑心店家更加的肆无忌惮,如果我们都不为彼此做声援,那么直到有一天当噩梦降临到你头上的事情,再也没人愿意为你说话了:
在德国,起初他们追杀共产主义者,我没有说话——因为我不是共产主义者;
接著他们追杀犹太人,我没有说话——因为我不是犹太人;
后来他们追杀工会成员,我没有说话——因为我不是工会成员;
此后他们追杀天主教徒,我没有说话—— 因为我是新教教徒;
最后他们奔我而来,却再也没有人站起来为我说话了
这次的女车主,通过舆论拥有了维权的机会,但是更多的普通人不应该通过舆论来维权,而应该通过管理部门来维权。
如果有一天,中国的消费者都不需要通过舆论来维权,那么中国就进步了。
但是在此之前,我会支持每一个无辜的普通消费者。
原文转载自:https://mp.weixin.qq.com/s/o7_SZd6jinsvWkGPpp4npQ
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