PM 时间管理技能—麦肯锡30秒电梯理论
项目经理很忙?项目经理很忙!鲁迅先生说过:时间就像海绵里的水,挤挤总会有的。忙碌的项目经理想要挤出时间,就需要掌握好卓越的个人时间管理方法。今天为大家奉上项目经理必备时间管理技能—麦肯锡30秒电梯理论。
麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。
从此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
虽然是一个关于谈话的故事,但是对于项目经理来说却是非常有用的。作为一名PM,无论是与领导沟通,与需求方沟通,与团队成员沟通,都是很耗费时间的,而项目经理的时间是非常紧,或者领导、需求方、团队成员的时间很紧,谁都有一堆的事情要处理,这个时候,就需要在最短的有效时间内完成核心部分交流,让对方记住自己所要表达的内容。缩短沟通时间,提高执行效率,原本需要一个小时去沟通的时间,现在可以用更短的时间去完成,那么在单位时间上所创造的工作效率就会相当高,这将直接带动双方的后续做事效率。
而想要做好这一点,也不是简单说说的。你需要做到(锻炼)如下三点:
1、充分的前期准备。
任何业务要勤于积累,足够多的积累是巧妙应变的前提。俗话说,不打无把握之仗,对要沟通对象的历史、现状、周边、优势、接洽人的特点等进行详细的分析,做到心中有数,对谈话中可能出现的问题做好充足的准备。对方做出决定的时间就是一杯咖啡的时间,而你实现目的的时间也就只有一杯咖啡的时间,所以在作任何事情之前的充分准备尤为重要。
2、快速的分析能力。
人之间的对话,变数最大,千亿次运转的计算机,也没人脑的变化快。当交流中的对方提出问题时,应当立即调动大脑进行全面的、立体的分析。快速的分析后找出共同点和答复方案,给与针对性的答复。同时要直达要点节省时间,以做到有效时间内最核心化表述。
3、果断的归纳提炼。
对要答复的内容进行迅速归纳和提炼,总结出三个以内重点,抓住对方的心,果断地、自信的进行答复,把握交谈的主动权,争取达到双赢的目的。归纳表述时,人的思路和条理性是很重要的,要让别人听到之后就知道自己的思路和层次。归纳能力要求的是在对问题的分析基础上,有条理地说明问题,可以经常对自己需要讲话的内容列出提纲,再按照提纲的结构去表述。这样可以不断的锻炼这个方面的能力。
通过以上三点,沟通的时候做到语出惊人、短小精悍、提炼观点,让你的沟通不再浪费你仅有的时间,让你的沟通与工作更加的有效率。
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