产品分析中如何去做用户调研

1.用户研究的两种路线：
一种是传统方法，产品方确定需求，提需求给用研（用户研究员）；另一种是目前互联网时代中，用研应该在产品方想需求的时候，就介入进来，因为这个时候不但能帮你做调研，还能提供一些他基于之前以往调研所积累的经验在需求上面提建议和想法，所以提早介入沟通会更好。

2.现实情况中用户研究是怎样的：

eg.网易这样的大公司，用户研究会作为一个公用资源部门，分成不同团队，去跟每一条产品线，比如说严选有一条用研的团队，易信也有一条用研团队。对于小公司，则不会有这样的部门，一般是产品方自己承担用户调研的责任。

3.如何做到快速需求决策？

以往传统的工作模式是提需求等待用研结果再进行下一步操作，过程周期非常长，并且当时提的需求得到的调研结果对现在的产品阶段用途可能并不大，信息具有滞后性。所以应该在产品刚刚提出时确实有想做的需求马上和用研进行沟通，一起讨论并快速完成调研，并进行决策，一些功能性的验证可以一边调研一边验证，也就是俗称的“小步快跑”思想。

**注：**用研越早介入产品越好，需求阶段就能和产品紧密配合，效果更好，产品方刚想到需求，用研刚好可以做一些调研上的准备。除了一开始在计划层面的调研外，在用研执行如用户探访时产品也应该介入，这样可以拿到一手资料，同时在用户挑选的时候也要进入，保证你想调研的东西能够确保按你的想法进步下去。

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