河南商报首席记者李兴佳

库存难题，是服装企业普遍性死穴，品牌越大，库存风险越高。即便如服装巨头海澜之家，也爆出有90亿元库存的新闻，美特斯邦威也曾在高存货周转天数压力下深陷泥淖。

“双11”更是一场押注。无法预测的销售额，居高不下的退货率，爆品不爆，备货失策，都会将服装企业拉向高库存深渊。有人感慨，“双11”是一场豪赌和供应链劫难，安然过渡比销售额排位更为重要。

当多数人在艳羡“头部”服装企业斩获多少销售额时，我们更愿意俯下身来，关注辉煌背后，部分服装企业吞下高库存苦果后的黯然身影。

我是如何在“双11”积压2000万元库存的

“双11”在即，本土女装电商头部阵营的H品牌负责人Y先生，讲述了去年“双11”备货失策导致高库存的惊心动魄一幕。

一切源于预售模式。去年“双11”前的一个月时间里，H品牌开启预售，即顾客缴纳订金，品牌方根据订单量再下单生产。

这中间，忽视了生产的时长，高估了顾客的耐心。从订单到顾客拿到实物，中间需要经历少则20天的生产期，羽绒服更是高达40天。

“根据预售情况，我们跟原辅料供应商、工厂下了订单，并签订了合同。但是后期，因为质量不过关、生产周期拉长等原因，导致货物返工、到货晚，顾客等不了这么长时间，产生大量差评和退单退货。”Y先生告诉河南商报记者。

更严峻的是，H品牌依赖的唯品会平台规定，顾客拍下后的规定时间内，商家如果不发货，将会降权处理。失策的H品牌等来了一个最坏的处理结果，预售订单被强行下架。对于寄身电商平台的商家来说，无异于一剑封喉。

彼时，订单已经在生产流水线上，与工厂的合同已经签订，只能硬着头皮生产，待经历了漫长的40天生产期，货物入仓时，已经过了冬装最佳销售期。再加上30%的退货率，形成高达2000万元的惊人库存，难以脱手。其中，单是羽绒服就积压了一万多件。等待它们的只有一个结局，在仓库里苦守一年。

爆品押注失败，加码生产的商品成了甩不掉的库存

预售款在“双11”的备货中占了将近80%的比例。也就是说，消费者已下单商品中的八成，要么还没来得及生产，要么在生产中尚未入库。品牌方把赌注几乎全押宝在了难以把控的预售款上。

退货率高、商品入库晚的原因之外，雪上加霜的是，品牌方在爆款预测上再一次失策。品牌方将前期销量较好的款作为准爆款。然而，准爆款没有爆起来，加码生产的商品成了甩不掉的库存。

对于现金流为王的服装企业来说，2000万元的库存，将企业拖至资金链断裂边缘。“这两千万元，即便啥都不做，放企业里能跑几个月，但是压在仓库上，就无法翻身。”Y先生说。

对品牌造成的无形创伤，长期更难以弥合。下单后长达20多天的等待，消耗了顾客对品牌的信任和耐心，企业苦心经营多年的声誉，因为层出不穷的差评，毁于一旦。

即便已用了一年时间消化，2000万元库存仍然剩余七八百万元。伤痕未完全愈合，这一年对于全公司上百名员工更是难熬的一年。前车之鉴，Y先生今年主动将“双11”销售额目标腰斩，并取消预售。

“双11”备货失利造成高库存，一些本土企业曾因此受困

库存难题让不少企业进退维谷。如果大量备货，稍有不慎便会跌入巨量库存深渊；如果保守备货，一旦销量上来，产量无法跟上顾客需求，同样错失机会。

服装业更新换代速度愈发加快，企业主再敏锐，依然无法完全规避库存风险。低库存，来源于对行业流行趋势的前瞻性把握，对供应链的全方位控制，对产能与消费者习性的深入洞察。

如何处理库存，也让企业上下两难。大幅降价甩货，容易损伤品牌价值，不处理加剧企业亏损。

“行业内，库存率控制在20%，算是好的，线下几乎很少有企业能达到这个数字。”首尚格释女装品牌负责人陈世民告诉河南商报记者。

作为河南女装电商头部品牌，首尚格释在2015年也遭遇了巨大库存压力，当年年底的年会主题即是“活着”，起因就是在“双11”备货太多，最后卖不出去。

年售高达数亿元的烟花烫，在女装电商领域征战十多年，也曾因库存压力陷入低谷。那是从2017年年末到2018年，烟花烫有史以来的库存顶峰，约30万件衣服困在仓库里，无法脱手。按照企业负责人闫连明的说法，消化这个库存用了两年时间。

陈世民说，决定库存高低的因素有很多，产品是否能迎合市场，既要预防滞销，也要预防产品断货后补单加印能否及时消化，等等。而有时候，蝴蝶稍微扇动一下翅膀则会引发连锁反应，比如因为牛仔裤的色牢度问题导致产品无法入库，或者一个差评引发单品全废。这些问题往往容易被忽视，但是牵一发而动全身。

小单快返，是最佳选择吗

时尚巨头与库存的博弈战，结局如何？

近期频传关店事件的快时尚品牌H&M，2018年财报就显示，库存达到了约40亿美元，同比增长了13%，占据了销售额的31.9%。

海澜之家2019年财报显示，其库存积压已经达到了90亿元，占总资产的43%，存货周转天数为250天。

电商平台“爱库存”此前调研发现，各大服装品牌的仓库里最少积压着近2万亿元的库存，且每年以5%的速度上涨。

有没有预防或者消化库存的办法？

周转足够快的ZARA，其方式或许值得借鉴。一来，ZARA从研发、生产、拓店到销售、物流全自主，自主把控供应链各个环节，做到了从设计到成衣摆在柜台销售仅需要12天。二来，ZARA利用数字系统实时掌控全球所有门店的数据，只拿出15%给到季前生产，剩余的交给当季生产，大比例降低库存风险。

采访中，多数企业频频提到“小单快返”这一应对过剩库存的方法，“首单三五十件，后期根据市场表现再返单”。

首尚格释已经在走小单快返模式，先小范围将样衣在固定客户群里测试，反馈效果好后再加码推向市场。在2019年“双11”5600万元销售额基础上，今年首尚格释将目标销售额定在了7000万元。

烟花烫在2015年“双11”销售额为800万元，随后节节攀升。不过，经历大疫后的烟花烫，今年变得更为冷静和沉稳，没有跟风预付模式，今年将“双11”销售额定在了700万元，但是实现全现货，“这个目标定得比较踏实，所以基本不会有库存方面压力。”

库存压力下，服装企业逐年理性。毕竟，行稳才能致远，慢慢来才比较快。