阿里云国际版云服务器ecs是一个基于云的虚拟化服务,无法接入显示设备或手动截屏,但是云服务器ecs缓存了最后一次启动、重启或关闭时的系统日志,并支持实时捕获实例屏幕截图。用户则可以使用这些功能来分析和排除实例故障,例如诊断无响应的操作系统、异常重启或无法连接的实例。

前提条件

此时阿里云国际版云服务器实例必须正在运行才能获取系统日志和屏幕截图。

背景信息

云服务器ECS的系统日志是运维诊断的重要一环。如果用户需要诊断分析发现异常发生故障,可以直接获取ECS实例启动和异常故障等日志管理信息。系统主要通过使用串口打印输出的日志会包含以下两种不同类型的信息,一类是系统启动开机时的日志内容,另一类是系统内核故障或异常时的日志内容。

用户可通过控制台实例详情页、控制台实例列表页或 api 查看实例日志和实例屏幕截图。使用此功能时需要注意以下限制:

1.windows 实例只能得到屏幕截图,而不能得到系统日志。

2.停产实例不支持获取实例系统日志和截图。

3.2018年1月1日之前创建的实例不支持获取系统日志和屏幕截图。

实例详情页操作步骤

1.登录阿里云国际版 ecs 管理控制台。

2.在左导航条中,选择 实例和镜像>实例。

3.在顶部菜单栏左上角处,选择地域。

4.选择需要检查异常故障的实例,点击实例,进入实例详情页面。

5.单击 更多 > 获取实例屏幕截图查看截图,或单击 更多 > 获取实例系统日本查看日志。

6.检查实例屏幕截图或实例系统日志。

Windows实例屏幕截图示例:

Linux实例屏幕截图示例:

Linux 实例系统日志示例:

实例列表页操作步骤

1.登录到 ecs 管理控制台。

2.在左导航条中,选择实例和镜像>实例。

3.在顶部菜单栏左上角处,选择地域。

4.找到需要排除故障的实例的操作菜单。

5.单击更多 > 运维和诊断 > 获取实例屏幕截图查看截图,或者单击更多 > 运维和诊断 > 获取实例系统日本查看日志。

6.检查实例屏幕截图或实例系统日志。

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