【转载】Saas模式

一、SaaS & 云计算

说起SaaS就绕不过云计算的概念，云计算的底层是基于虚拟化，从底层到上层，云计算包含三种服务模式，分别是：

IaaS（Infrastructure-as-a-Service），基础设施即服务
PaaS（Platform-as-a-Service），平台即服务
SaaS（Software-as-a-Service），软件即服务

SaaS模式，便是云计算的三种服务模式其中之一。

上图中对比了传统IT服务架构和云计算几种服务架构，传统IT服务架构中，作为用户来讲，从底层网络到系统应用，都需要用户自己去管理维护，也就是说需要用户自己去建设机房，购买服务器，存储，交换机设备，包括操作系统中间件等的管理维护；

而云计算的几种模式，会随着服务层级的不断往上，用户需要管理维护的地方会逐渐减少，作为用户(公司企业)来讲，可以搭建自己的IaaS基础设施，也可以搭建PaaS平台，然后将自己的角色转变为服务提供商，但是云计算的架构，对企业的技术要求，以及维护成本相对比较高，因此作为普通用户(公司企业)来讲，前期不需要按照云计算的服务架构全部搭建，只需要购买相应服务商提供的云计算产品就可以，这样可以节约成本，将主要技术精力集中在自己公司的产品研发上，待公司发展到一定规模，随着业务的增长，技术的沉淀，再考虑搭建企业自身完整的云计算平台。

目前，市场上提供云计算不同服务模式的服务商有好多，比如：亚马逊，华为云，阿里云，腾讯云等；一般这些服务商，会将云计算3个层级的技术，封装成不同的产品对外提供，对于中小企业来讲，购买这些成熟服务商的相应产品即可。

好了，到这里，我们对云计算的概念，以及三种服务模式已有了大概的了解。

二、SaaS模式介绍及优势

关于SaaS模式产品，我们可以简单的理解成，SaaS模式的产品更接近目标用户，例如，对于企业来讲可以购买阿里云提供的SaaS层面的产品，如：云服务器ECS，云数据库RDS、对象存储OSS......；这些SaaS产品，目标用户大多数偏向于企业的技术人员，运营人员等。

那对于我们企业自身来讲，也可能做自己的SaaS模式产品，例如：企业ERP、OA办公系统、CRM等，来提供给行业内的目标用户。

因此，SaaS模式也可以理解成：通过互联网提供软件的模式，软件提供商将产品部署在云端服务器，目标客户基于Web来使用所需的软件服务，按照使用软件的时长or功能来支付相应费用。

在介绍SaaS模式核心技术前，我们先了解下SaaS模式应用软件的优势，以及该模式的重要关注点：

优势：

部署开通方便 --较短的时间内，即可部署开通相应的软件客户端，开通后做一些基本的初始化配置，用户即可访问使用。
降低企业设备人力成本 --目标用户不需要购买硬件，不用维护后台，由SaaS提供商负责管理维护，只需要关注软件使用本身。
没有使用位置局限 --只要有互联网，随时随地使用，用户不需要在指定的场所才能使用。
提高企业管理水平 --帮助企业业务实现从线下到线上的整合，并提供相应解决方案，提升企业信息化管理水平。

重要关注点：

安全性：保证企业数据的安全性和保密性
系统健壮性
系统稳定性

三、SaaS模式软件的核心技术：多租户(Multi-tenancy)

多租户(Multi-tenancy)或称多重租赁技术，是一种软件架构技术，实现如何在多用户环境下，共用相同的系统或程序组件，并且确保各用户间数据的隔离性。

这里引出了一个租户模型的概念，SaaS模式的软件，通常要为数百数千的不同用户提供服务，而不同的用户又可能分不同的规模，例如企业用户，个人用户等。

这就要求SaaS服务要能够支持不同数据和配置的隔离，每个租户只能访问自己的数据，确保安全和隐私；粒度再细一点，可能不同用户还会要求不同的用户界面，业务逻辑，数据结构等个性需求，这就要求租户的更进一步隔离。--- 多租户的概念，往下延伸，本质上就是“数据隔离”。

在设计多租户SaaS应用程序时，必须衡量选择好适合当前应用程序需求的租户模型。
租户模型确定了每个租户的数据如何映射到存储，决定了应用程序的设计和管理，以后要切换到另一个租户模型时，代价可能会比较高。

应用程序如何选择合适的租户模型，评估点：

A. 可扩展性（Scalability）租户的数量级每个租户的存储级别整体存储工作负载
B. 租户隔离性（Tenant isolation）数据隔离和性能（是否一个租户的负载会影响到其他租户）
C. 单租户成本（Per-tenant cost）数据库成本
D. 开发复杂度（Development complexity）数据结构的变化查询语句的变化
E. 运维复杂度（Operational complexity）性能监控数据结构schema管理租户数据恢复灾备
F. 可定制化程度（Customizability）根据租户的需求自定义架构的容易程度

四、常见的SaaS多租户数据隔离的三种方案

多租户在数据存储上存在三种主要的方案，分别是：

① 独立数据库，即一个租户一个数据库实例（数据库实例级别-隔离）。

特点：用户数据-隔离级别最高，安全性最好，但成本较高。

优点： 为不同的租户提供独立的数据库，有助于简化数据模型的扩展设计，满足不同租户的独特需求；如果出现故障，恢复数据比较简单。
缺点： 增多了数据库的安装数量，随之带来维护成本和购置成本的增加。
这种方案与传统的一个客户、一套数据、一套部署类似，差别只在于软件统一部署在服务商那里。如果面对的是银行、医院等需要非常高数据隔离级别的租户，可以选择这种模式，提高产品的定价。如果定价较低，产品走低价路线，这种方案一般对服务商来说是无法承受的。

② 共享数据库实例，隔离数据架构（Schema级别-隔离）。即多个或所有租户共享Database，但是每个租户一个Schema（也可叫做一个user）。

优点： 为安全性要求较高的租户提供了一定程度的逻辑数据隔离，并不是完全隔离；每个数据库实例可支持更多的租户数量，取决于服务器硬件配置以及单个租户Schema的负载。
缺点： 如果出现故障，数据恢复比较困难，因为恢复数据库将牵涉到其他租户的数据； 如果需要跨租户统计数据，存在一定困难。

③ 共享数据库，共享数据架构（表级别-隔离）。即租户共享同一个Database、同一个Schema，但在表中增加TenantID多租户的数据字段。
特点：共享程度最高、隔离级别最低的模式。

优点： 三种方案比较，第三种方案的维护和购置成本最低，允许每个数据库支持的租户数量最多。
缺点： 隔离级别最低，安全性最低，需要在设计开发时加大对安全的开发量； 数据备份和恢复最困难，需要逐表逐条备份和还原。 如果希望以最少的服务器，为最多的租户提供服务，并且租户接受牺牲隔离级别换取降低成本，这种方案最适合。

选择合理的实现模式：衡量三种模式主要考虑的因素：是隔离，还是共享。

成本角度因素 隔离性越好，设计和实现的难度和成本越高，初始成本越高。共享性越好，同一运营成本下支持的用户越多，运营成本越低。
安全因素 要考虑业务和客户的安全方面的要求。安全性要求越高，越倾向于隔离性高。
从租户数量上考虑 1. 主要考虑下面一些因素，系统要支持多少租户？上百？上千还是上万？ 租户越多，越倾向于共享。 2. 平均每个租户要存储数据需要的空间大小。存贮的数据越多，越倾向于隔离。 3. 每个租户的同时访问系统的最终用户数量。需要支持的越多，越倾向于隔离。 4. 是否想针对每一租户提供附加的服务，例如数据的备份和恢复等。这方面的需求越多， 越倾向于隔离
信息监管因素 要考虑政府，机关，企业，公司的安全和信息监管相关的一些政策和规定。
技术储备 共享性越高，对技术的要求越高。

直观对比

Odoo SaaS模式的架构

目前Odoo SaaS模式是基于上边数据隔离的第二种方案：共享数据库实例，隔离数据架构（Schema模式级别）

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