需求分析——识别系统需求中的三类事件

在前面的课程中，我们了解了什么是事件？事件是可以描述的、值得记录的在某一特定时间和地点发生的事情，当事件发生时，系统要做出响应。系统可能会响应外部发生的事件，也可能会响应在系统内部发生的事件，也可能在指定的时间段系统要做出响应。我们把系统响应外部发生的事件称为外部事件；把系统响应内部发生的事件称为状态事件；把系统在指定时间段响应的事件称为临时事件。

图1 影响电话订餐系统的事件

我们先来看外部事件。前面我们分析了电话订餐系统的事件，其中顾客拨打电话、顾客取消订餐、顾客取餐等事件都是由顾客触发或参与的。顾客可以称之为外部实体或动作参与者，它为系统提供信息或从系统中获取信息。外部实体可以是一个人，如顾客；也可以是一个单位或事物，如学生信息管理系统的课程。

在这里，给出外部事件的描述

外部事件—

系统之外发生的事件，通常都是由外部实体或动作参与者触发的

当描述外部事件时，需要给事件命名，这样外部实体才能清楚。如电话订餐系统中，拨打电话这个事件可以命名为——顾客拨打电话。顾客拨打电话这个事件描述了一个外部实体（顾客）以及这个顾客想做的事情（拨打电话），这个事件直接影响着系统。

识别外部事件对定义系统需求非常重要。为了识别系统的外部事件，首先需要确定有哪些外部实体从系统中获取信息或为系统提供信息。例如，电话订餐系统的顾客就是很重要的外部实体，顾客拨打电话订餐对电话订餐系统来说是个非常重要的外部事件。

识别外部事件并不容易，但是有一些方法可以帮助我们识别外部事件。一种方法是当外部实体需要系统响应时。例如，电话订餐系统的顾客拨打电话；再一种方法是当外部实体需要从系统获取信息时。例如，电话订餐系统的顾客取餐时，服务人员需要从系统中获取该顾客的订餐信息；还有一种方法是当外部实体需要变更系统信息时。例如，电话订餐系统的顾客需要取消订餐或者变更定餐内容时。用这些方法来识别事件，相对就容易些了。

识别外部事件的方法—

当外部实体需要系统响应时

当外部实体需要从系统获取信息时

当外部实体需要变更系统信息时

再来看临时事件。前面分析的电话订餐系统的事件，也包括了一些临时事件。如未取餐提示、未备餐提示、定餐单汇总都属于临时事件。这些事件有一个共同特征，都是在某一时刻发生的事件。例如，当顾客在规定的时间没来取餐时就会触发未取餐事件，系统将做相应处理。再如，在每天的固定时间内生成当天订餐单汇总表。也就是在某一时间需要系统处理一些事情的事件。

在这里，给出临时事件的描述

临时事件—

系统到达某一时刻自身触发的事件

临时事件不一定非要在确定的时间发生，也可以在预先定义的一段时间过后发生。例如，当客户购买商品后，在某一时间段内没有支付商品费用，淘宝系统会自动关闭该交易。临时事件命名一般都采用需要系统产生的结果这种方式来命名。例如，电话订餐系统中的未取餐提示、未备餐提示、订餐单汇总事件命名。

识别临时事件也有三种方法。第一种方法是当系统需要在某一最后期限之前必须完成的任务，就可以确定为临时事件；第二种方法是当系统需要输出内部输出结果时，例如电话订餐系统的每天订餐单汇总；第三种方法是当系统需要对外部输出结果时，例如提醒备餐人员的未备餐提醒。

识别临时事件的方法—

当系统需要在某一最后期限之前必须完成的任务时

当系统需要有内部输出结果时

当系统定时需要对外部输出结果时

最后我们再来看看状态事件。状态事件类似于临时事件，也是系统内部发生了需要处理的情况时所引发的事件。例如，淘宝商户所售商品的库存降到了一定数量后，就必须要提前进货，该状态事件可以命名为“达到进货点”，虽然状态事件和临时事件都是由系统内部触发的，但有所区别，状态事件无法定义事件发生的时间，而临时事件都是在固定的时间或过后一段时间触发。

在这里，给出临时事件的描述

状态事件—

当系统内部发生了需要处理的情况时所引发的事件

识别状态事件的要点是，状态事件不受时间的控制，可能会随时发生，而系统又必须要处理的。

这节课主要了解了系统响应的事件类型。事件类型有外部事件、临时事件和状态事件。外部事件是由外部实体触发的，如电话订餐系统的顾客；临时事件是系统在某个固定时间自动触发的；状态事件是系统内部发生了需要处理的情况时触发的。下节课，我们将主要学习如何识别影响系统的事件。