PHP多商户AI智能在线客服系统源码机器人自动回复即时通讯聊天系统源码

2024-04-07 06:55:46

一套智能在线客服系统源码多商户网页客服系统源码支持二十种国际语言带机器人自动回复。

框架：Thinkphp5+workerman，

环境：nginx+php7.3+mysql5.6

支持H5+公众号+APP+小程序

了解更多可私信我！

系统功能：

1、支持国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语、希腊语、荷兰语、波兰语、芬兰语二十种语言。

2、支持百度翻译接口谷歌翻译接口可自行对接。

3、支持弹窗接入、自定义接入、公众号接入、小程序接入、APP接入、网站接入、二维码接入、指定客服接入。

4、多商户客服、不限坐席、独立系统--数据存储自己服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。

特色功能：

1、多语言切换：根据访问者ip自动切换语言，后台也可以设置窗口语言。

2、自动翻译：接口可选为百度翻译，谷歌翻译，免费申请，外贸沟通方便。

3、机器人自动回复：提前设置机器人知识库（关键词--回复内容，回复内容包括文字图片），当客户输入的文字触发机器人关键词，即可自动回复预设好的回复内容。省人工，24小时自助回复。

4、常见问题自动回复：常见问题和机器人自动回复的区别是，机器人是客户输入文字触发，常见问题是添加标签，客户点击标签触发自动回复。

5、违禁词设置，可拒绝接收用户指定违禁词消息。

6、对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知。

7、聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能。

8、客服链接自动生成功能。

9、客服后台消息撤回功能。

10、对话实时声音提醒。

11、支持智能匹配客服也支持指定客服。

12、其他功能：客服后台支持手机端管理、推送评价、数据统计、备注访客信息、黑名单，客服分组、转接、快捷回复等。

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