亚马逊上传产品时出现错误代码“5461”怎么解决?
做亚马逊的都知道,在上传数据时总会因为各种各样的原因导致上传失败,大多数新手看到错误代码都会一脸懵逼,不知道该从哪里下手。接下来就随着船长BI来好好了解下。
例如今天就有一位卖家私聊我询问了一个问题:
“之前我已经进行过品牌备案了,但是上传产品时系统出现报错5461,这是咋回事啊?”
就是这样子的情况……
事实上,很多卖家都曾经遇到过这个错误代码,但其实不是什么太大的问题,既然已经进行了品牌备案,那么他的出现大概率只是因为系统的问题……
没错,就是系统没有及时刷新抓到你的品牌名,这才导致出现了“5461”这个错误代码。
既然明白了出现错误代码的原因,那么我们就可以找办法去对症下药了:
01、仔细检查
既然系统查找不到你的品牌名,我们第一反应就是要在重新检查一遍是不是品牌备案的哪个环节出现了错误!
首先要确保授权成功,紧接着就要去确认你的品牌名是否和备案名称一致,重点要检查大小写,看看是不是一样的!你在品牌名地方填N/A,如果上传成功,说明你备案品牌名的填写有出入。
02、让亚马逊为你刷新
如果再次确认后还是没有发现问题,那么就要去找亚马逊客服帮你刷新一下。
首先我们要在品牌页面开Case, 让亚马逊客服刷新品牌到你的产品下,开通白名单权限!
这一整套过程需要等待的时间会有点久,但是还是十分有效的,我们只需要提前准备好一些材料进行提交就可以了:
报错截图
品牌证书或品牌授权成功证明
UPC证书或授权书
几张带有品牌名和 UPC 码的产品实物图片
大家如果有什么更好的看法,可以将你的看法留言分享,与大家一起交流探讨!
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