聊一聊中小型指挥中心的分布式坐席协作管理KVM系统

分布式KVM是什么？估计我们已经不陌生了，无论在AV视听场景还是在控制室场景，都是常见的组成设备，对解决应用需求发挥着关键作用，渐渐发展成业内熟知的产品/技术--分布式KVM坐席协作管理系统。目前，分布式坐席成为国内众多厂商集体发力的领域，也是国内各行业中小型指挥中心应用最广泛的指挥控制系统解决方案。那么我们聊一聊控制室的分布式KVM坐席协作管理系统。

一、什么设备组成分布式KVM坐席系统（架构图）

分布式KVM坐席系统由什么设备组成？通常来说，系统基本架构有：分布式输入节点、以太网光纤交换机、KVM管理核心主机、分布式输出节点、视频编解码器，这些设备在市场已经有成熟且完善的产品和技术，大大降低了分布式KVM坐席系统构建的难度。

分布式KVM系统架构图

分布式KVM坐席系统解决方案落实到项目应用的时候，我们可以在基本系统架构上扩展节点增加设备，这样更易于理解，输入节点端连接电脑主机、工作站、摄像头以及机顶盒等，输出节点端需要连接电脑显示器、大屏幕、投影机以及键盘鼠标等，现在越来越重视操作便利性和突破空间局限，还可以增加可视化管控的触碰移动端。

二、分布式KVM坐席系统有哪些应用

为什么分布式KVM坐席协作管理系统被频繁应用在中小型指挥中心等场景？我们可以从它的功能、应用价值、能够为用户解决哪些问题中找到答案。

1.控制室数据量已呈现爆发式增长，分布式KVM系统拥有强大的信号接入与管理能力，可以同时接入不同分辨率、不同接口等不同类型的数据信号，然后输出至坐席工位显示端、大屏幕或其他设备。控制室每一个坐席工位承担的工作繁重，常常需要一位坐席操作员处理多个显示器的业务，一人对2屏、3屏、4屏......信号一键切换与分发功能极大增加了操作员的工作效率。

2.部署坐席工位并不是随意的，在建设指挥中心坐席管理系统时，必须预先设置坐席权限，操作员坐在哪工位或者什么区域坐哪些职能的人都经过考量，这可以规范化管理，也能防止业务数据泄露。

3.可视化管控可以让坐席操作员一目了然不同的信号源，快速选择想要的数据，对信号上屏与抓取、多画布、视频墙的应用更加方便。

4.通过分布式KVM坐席协作管理系统级联，将平行指挥中心、本地异地指挥中心打通，实现协同办公、远程访问或调取数据。

5.分布式KVM坐席系统支持灵活扩展，可以增加输入/输出节点，扩大信号传输规模；可以增加第三方设备，解决中控、拼控等不同的需求；也可以增加级联设备，实现两个或多个指挥中心的互联互通。

6.系统安全稳定可靠，单个节点故障并不影响整个系统运行，还可以通过不同的冗余机制保障系统安全。

7.控制室建设对环境设计要求越来越高，人机分离、一人多机、一机多屏为坐席操作员节省更多空间，同一空间里设备少了，设备运行带来的燥热也降低了，明显提升环境舒适感。

三、选择分布式KVM坐席系统的原因

1. 众所周知，分布式KVM系统有TCP/IP网络协议信号传输、通用性和灵活性等优势，这些优势为系统构建创造了更多空间。把MediaComm美凯的分布式坐席协作管理KVM系统做例子，系统在信号传输的码流上具有很强的适应性和灵活性，通过常见的20M-50M的带宽，即可保证1080P画面信号的流畅传输。传输也让分布式坐席写作管理KVM系统适用于远程异地的指挥中心之间的互联互通，方便构建多地指挥中心的联动协作。对于网络传输信号的压缩问题，能够通过H.264、JPEG2000等通用传输协议，能支持1920×1080@60Hz、2K（2560x1600@60Hz），最高4K@60Hz的高质量图像效果。

分布式KVM支持高清监控

2.系统构建成本适中，分布式KVM坐席系统使用通用的TCP/IP网络协议进行信号传输，不需要专网专用，也不需要额外布线。MediaComm美凯的分布式坐席协作管理KVM系统将跨屏器与视频编解码器集成到管理核心主机中，实现直接接入网络视频信号的功能，强大的通用性和灵活性，用户可以使用现有的网络基础设施，这就大大降低了系统应用的门槛，让KVM系统能够节省成本的关键。而且用户只需配备市场上常见的普通交换机，进一步节省成本。

四、关于指挥中心坐席协作管理系统的分布式KVM解决方案

目前，本地指挥中心各职能部门之间、本地异地指挥中心之间的互联互通、协同办公是指挥中心建设的关键任务，也是应用KVM系统的价值所在。MediaComm美凯的分布式坐席协作管理KVM系统能够实现光纤KVM系统一样的功能，全信号同步接入、人机分离、一人多机/一机多屏、信号一键上屏与分发、坐席工位权限分组、远程数据访问、多网段实时切换、远程调用大屏画面等指挥中心常用功能，优质的操作体验一一出现在更具性价比的分布式KVM系统。

分布式坐席协作管理KVM系统架构图

（下图）某石油生产调度中心采用Capture凯捷分布式坐席协作管理KVM系统，基于分布式架构集合了矩阵切换、KVM、交互协作、视屏墙功能，已经陆续应用于石油调度中心、公安指挥中心、电力调度中心等行业用户的项目场景。

随着全国各行业控制室建设需求持续增加，对于大量存在的中小型指挥中心，区县级指挥中心、会议室等项目来说，考虑解决方案是否满足应用需求以及是否可执行，还必须考虑建设的费用预算，这时部署成本适中的分布式KVM坐席系统无疑是更实用的选择。

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