如何让用户爱上新产品,留住更多用户?
每个新产品与用户都会经历相识、相知、相爱、相离四个阶段。当我们通过品牌推广、线上激励新用户分享、线下各种礼品补贴地推等各种渠道获取用户,让新产品与用户“相识“”相知”,但是用户稍微不满意,就有可能卸载app或取消关注公众号,每一次亲密接触都存在“想离”的风险。那么一个新的产品如何与用户“相爱”,如何留住更多用户,并且尽量延长相爱时间呢?
首先,让用户对你的新产品一见钟情
什么样的产品是一个优秀产品,这个问题的标准有很多,包括功能实用、操作简单、界面优美、访问流畅等。但是如何让用户对新产品一见钟情?
u 简单易用的产品让用户一眼就看明白
用户访问产品首页,通过产品结构、内容、界面设计等简单明了的体现用户的核心价值,用户没有太多精力去研究你的产品,如果一开始不了解某个应用的功能,那意味用户直接由相识变为相离,丢弃这个产品。
以团购的拉手网app为例,用户的首次访问app首页,第一次与拉手app的相识,底部tab切换不同频道,广告Banner下面屏幕中上部分,两排是不同品类的功能信息入口,使用户马上就知道该产品的核心功能和使用方法,符合用户心理模型信息的架构。
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