最好用的五款知识库制作网站大盘点
经济和信息技术的蓬勃发展,知识资源成为了企业非常重要的无形资产。
当前,企业的核心竞争力不仅取决于硬件设备、财务实力、资源多寡、人员数量等生产因素,更加取决于企业对于知识的掌握、运用、传承和创新。
制作企业知识库,传承企业宝贵的知识财富,提升企业运作效率,是企业增加核心竞争力的重要手段之一。
今天为大家带来国内外五款最好用也最实用的企业知识库制作网站,他们功能各有千秋也殊途同归,一站式解决您所有关于企业知识库的问题。
一、Helpjuice
Helpjuice是2011年成立于美国迈阿密的SaaS服务网站,专业提供企业知识库制作服务,目前已有数千家用户,得到亚马逊、TCL、paycor等知名企业的青睐。
推荐理由:
①专为软件定制的搜索引擎;
②可定制的页面模版;
③简单的操作方法;
④针对网页SEO进行优化;
⑤配有分析工具Helpjuice Analytics,统计分析用户行为数据;
⑥易于编辑的文本编辑器。
相对的,Helpjuice收费较高,每月每个账号120美元(约合人民币847元)。
二、Baklib
Baklib是国内的一款知识管理平台,符合国人的操作习惯和应用场景,为团队和企业提供专业级的帮助中心、FAQ、知识库、API文档、产品手册制作服务。
产品凭借着舒适的操作体验和优雅的界面展示捕获了一大批企业用户。
推荐理由:
①入门零门槛,只需三步就可以创建自己的知识库;
②支持绑定独立域名,让网站“名正言顺”;
③提供便捷的文本编辑工具,内容录入就如同word一样方便;
④采用双层加密技术,做到数据全生命周期保护,基于SSL/TLS协议以加密形式传输据,确保数据端到端的网络传输安全;
⑤支持团队协同,提高团队工作效率;
⑥功能强大的内部搜索;
⑦支持随意更改产品logo、背景,网页辨识度更高。
目前Baklib已推出企业版,收费每月79元,首年收费仅需450元。
三、ProProfs
同样作为SaaS服务网站,ProProfs不仅能在线制作知识库,还能制作在线培训网站、在线测试以及在线聊天插件,满足用户所有知识管理需求,并且能够与Zendesk,Freshdesk,Wufoo等第三方工具进行良好的协作。
该软件受到全球众多企业的信任,可满足各种行业的需求,不管是技术、物流、电子商务,还是医疗保健、制造业,都建立起一批忠实用户。
推荐理由:
①采用类似MS Word的编辑器,上传资料、编辑文字简单顺畅;
②提供众多模板;
③支持模版定制,将企业logo和宣传图放在知识库首页;
④提供类似google的搜索机制,支持无缝搜索;
⑤可以设置密码来保护隐私。
目前ProProfs采用按页收费,若要满足基本使用需求,价格为0.4美元/页/月(约合人民币2.8元)。
四、Flowlu
Flowlu作为一款知识库管理工具,可以使技术或者非技术人员都可在一个统一的知识中心中轻松管理任何类型的数据或信息,进而将人员与数据联系在一起,降低知识管理门槛,并且能够提供知识转移以及在线员工技能提升服务,为企业发展保驾护航。
推荐理由:
①无门槛操作;
②提供知识转移,将员工离职所带来的影响降到最小;
③在线员工技能提升,将知识库作为内部员工学习的平台,减少企业培训费用。
五、KnowledgeOwl
“KnowledgeOwl只做一件事——制作很棒的知识库。”就如同官网的宣传标语一般,KnowledgeOwl(以下简称KO)提供最自由的知识库建立平台,真正做到百分百定制知识库,满足不同圈层、不同类别用户的不同需求。
推荐理由:
①自由度非常高,用户参与感强烈;
②提供内部搜索引擎;
③编辑器简单易操作。
KO目前收费为每月每人79美元(约合人民币558元)。
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