服装服饰行业使用SCRM会员管理软件是趋势吗？

SCRM是什么？

SCRM 全译：Social Customer Relationship Management 是社会关系管理的简称，SCRM系统即社交客户关系管理系统。

SCRM系统是以用户或者客户的社交价值为核心的CRM管理，相对于传统的CRM客户关系管理，SCRM系统会不断与交易转化和广告转化紧密融合，最终成为数字营销的核心引擎。

服装服饰行业为什么一定要使用SCRM会员管理软件？

对于服装服饰企业来说，首先要面对的就是市场与客户，同时也正是市场与客户决定了服装企业的生存与发展，SCRM系统恰恰就是市场资源及客户关系管理整合、优化的一款会员管理解决方案，SCRM系统具有社群能力，是其他企业管理软件不能满足的。

SCRM系统的应用，给服装服饰企业带来的不仅仅是管理模式的电子化和流程化，更是打通了服装销售和市场之间的通道，让服装服饰企业摒弃了传统老旧的管理模式，转变了经营管理理念，转型为以客户需求为导向的经营管理模式。

博阳互动SCRM系统，已经成功帮助很多服装服饰企业实现了管理模式的转变升级，经营模式的社群化升级，经验丰富，且非常适合服装服饰企业的市场需求，通过SCRM系统的应用，可以帮助服装服饰企业打通线上线下渠道，利用社交软件，实现社群营销，提升销售，降低成本。

SCRM系统有哪些功能？

1、全渠道会员管理

会员是重要的营销资产，会员运营是SCRM的核心，博阳互动SCRM以精细化运营为目标，通过分级分层用户管理、有效的积分体系、有效的会员活动，借助微信的社交属性和小程序商城，建立品牌与会员的强关系，推动用户价值增长。

2、营销互动

多种营销工具灵活组合，好玩有趣，易传播；全程数据实时追踪，报表可视化，营销效果一目了然；
打通市场和销售，拉新获客、推广促销；批量化、模板化，快速响应市场，快速变现。

3、积分商城

会员/员工在微信会员卡中，随时查看积分余额，积分明细。

灵活的积分规则，按照经营需要随时定义

4、小程序商城

支持多级分销，会员裂变，逐级奖励

多用户商城，适合加盟店运营

经营会员，提升复购率和连带率

灵活的自定义好用、快速满足运营需要

5、新零售

H5商城、小程序商城与门店销售相互配合，各取所长，线上线下相互导流，占有更多市场；
全员销售，人人都是生产力；多品牌多产品线管理，随时响应业务扩张。

6、决策分析

实现全链路、全程数据追踪，多维度分析H5营销活动、会议营销、全员营销，为不断优化活动效果，提供工具和决策依据；门店、导购、员工、KOC业绩实时追踪和展现；AI模型深度挖掘用户价值，辅助决策。

博阳互动SCRM

博阳互动SCRM帮助客户高效经营会员，快速响应市场需求，实现销售扩张；博阳互动SCRM在母婴、服装服饰、汽车、电子消费品等行业有众多案例和应用

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