关键词：社交媒体营销、个性化营销、电商运营

你正在寻找一种更好的方式来吸引你的受众吗？

在与数百个品牌进行了数千次对话后，我注意到一个奇怪的现象。小品牌总是试图看起来很大，而大品牌则经常试图看起来很小。我理解各自的出发点，但我的建议是一样的：让你的品牌看起来更有人性。

你的营销越是个性化，受众就越有可能感受到与品牌的联系，关心并知道什么对你很重要。无论大小，感觉最人性化的品牌很可能会赢得业务。

有许多领域可以为你的营销添加个人色彩，但许多品牌却错过了这些机会。

1、社交媒体内容营销

社交是一个开始建立个人联系的好地方。作为一个数据丰富的环境，吸引用户的影响也很容易衡量。

我们还发现图片对社会参与的影响，发现有人物的图片比有物体的图片点击率高160%。人和脸在社交帖子为内容带来流量的能力上有很大的不同。

SaleSmartly集成了Messenger、WhatsApp、Instagram、Line、Telegram、Email等多渠道聊天管理插件，能助力卖家全面触达海外消费者；同时支持100+语言实时翻译，让卖家与海外消费者可以无障碍交流。它能让你了解你的客户，并帮助你把它们变成超级有针对性的Facebook和电子邮件营销活动。当你把该软件与你的商店整合时，细分你的联系名单就成为一个自动化过程。

2、电子邮件营销

当你阅读这句话时，你的目标受众正在接收电子邮件。如果你今天发送了什么，你的信息就在其中。但收件人是否打开它取决于三个因素：发件人姓名、主题行和页眉文字。

发件人姓名是另一个体现人性化的机会，然而很多品牌选择使用公司名称而不是人名。在你的电子邮件服务提供商中更新发件人姓名只需要一分钟，而且不需要任何费用。这样做可以对你的打开率产生很大影响。

删除一个品牌的电子邮件很容易。从心理上来说，要删除一个人的邮件是比较困难的。决定将谁作为发件人可能是一个挑战，但这值得考虑。我们的客户已经看到，仅仅从这一简单的改变中，打开率就立即增加了20%。

3、“关于我们”页面

我可以访问数以百计的谷歌分析账户，使我可以窥见广大访客的行为。几乎所有网站都有一个共同点："关于我们 "页面是访问量最大的页面之一。为什么呢？因为访问者希望建立个人联系。

关于我们 "页面有助于讲述一个品牌的故事，从人物开始。它是网站中最个人化的部分，但它并不只是一个只关注正面的 "我们爱我们 "的页面。它不是一个平淡无奇的任务声明，像墙上的牌匾。

利用 "关于我们 "页面作为展示你的组织的个性的机会：

- 讲述企业如何开始的故事，包括挑战和失败。为什么这个企业会存在？

- 解释创始人和员工的信念，以及他们最深的激情是什么。

- 展示关键团队成员的面貌和兴趣，超越他们在LinkedIn上发布的内容。

升级格式--也许从文字到视频--使这里（和任何地方）的个人魅力更有说服力。

你的营销越是个性化，受众就越有可能感受到与品牌的联系，关心并知道什么对你很重要。

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