微信小程序运营案例(一)—— XXX商贸冷冻食品配送中心
一、转发朋友圈积攒38个
1、商家策划
活动时间4.4---4.7号。会员人数188人 充值6000多
具体执行步骤,
第一步,转发朋友圈,积攒38个,免费领取大礼包,一份价值19元大礼包,
注意事项,种子客户一定要通知到,转发朋友圈的,一定要沟通到位,帮助扩散
第二步,到店领取礼品的,要求参加充值送活动,充值30送19元(后来老板要求充值40元送19)
注意事项,要求,领取礼品,拍照,小视频,发朋友圈!
积攒活动,目的,让客户关注,小程序,
点评:
转发朋友圈集赞领取活动19元大礼包活动,这个活动设置是在店铺日常消费单价20-50元的基础上
同时价值19元的礼包做了包装。虽然只是19元,但因为商品是低客单价,还是让客户觉得这个礼品是非常值的。
活动仅3天就有会员人数188人 充值6000多,成功的因素还有一个,老板有老客社群,所以只客户还是十分接受的
那么这个活动有哪些需要考虑的呢?
这个活动新客体验不好:1.转发朋友圈集赞38后,到店才知道要充30-40元才会送19元,不愿充值的客户已经做出了转发朋友圈的动作却什么也没得到,很容易对商家的套路反感。
这块建议可以给个安慰奖,既然客户帮你发了朋友圈至少宣传38个人,奖励一根雪糕有何不可?这样也给客户留下好印象,树立店铺的形象。
2.本次19元的礼包多且杂,也没有什么让人觉得特别的体验,所以建议把礼品换成主推的2-3爆品,老客下次再买雪糕是会有其他的考虑。
二、砍价,10元大礼包,砍价(20人砍价9.9元1元领取)
目的,让种子客户帮助扩散,砍价活动20人砍价,9.9元 1元领取!参加砍价活动的,加群主微信,进群,获得更种子用户!
转发朋友圈 提高活动的曝光量
操作过程中,会员自动可以拉好友进群,(建议,群主把会员群门关上,加群主好友,转发活动海报才能参加。)进群好友
活动时间:4月20日,大礼包200份,
砍价成功后到店领取:
- 让客户注册成会员,
- 给客户介绍充值送活动(不强制客户参加)
- 要求客户领到礼品,转发朋友圈。
活动在群里预热非常活跃,群180多人,参加互动的有40人左右(提前一天预热)
总结,活动不成功,客户觉得赔钱了,活动做了一天 砍价成功51份左右,发起砍价133人。把活动给关掉了, 成绩,小程序的访问量
1,老板没有完全接受,活动意见,老板觉得亏钱了,活动夭折(实体店老板有个理念就是不干赔钱买卖,不赚钱就是最大的极限)
2,活动策划好了,细节执行不是很到位。要求客户转发的,诱导成为会员,活动以会员专享优先,让老客户转介绍新客户,
点评:
这个活动的初衷是为了拉新,但是推广的选对,老板是在老客的微信群里转发,导致群友互砍
同时店铺没有摆放任何有关砍价活动或小程序的物料,没能让我们的目标新客发起活动以裂变更多的新客。
那么运营方案该从哪方面着手?
首先要了解商家的目的:不亏本的情况下增加更多的订单
老板的老客社群种子用户100+,希望群能够扩充到500人,再让这500客户继续裂变
我在这里做了个思路图,因为没时间做脑图,大家随便看看哈:
1、拉新:微信群老带新,给予不同奖励
2、转化:新人有爆品优惠价雪糕
3、复购:新客——5月累计购满40元可以开通超级会员
3、复购:老客——每月会员日享折上折商品;日常SVIP价格
持续循环1-3部。同时拉新建议:开通附近小程序和后期智慧经营投放
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