配置管理系统和整体变更系统的区别与联系

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配置管理系统和整体变更系统是项目管理中的重要概念,也是PMP考试中的重点和难点,很多学员对此类题目经常出错。先对此做详细探讨,希望能对学员们有所裨益。

一.配置管理系统(Configuration Management System,CMS)

配置管理系统项目管理系统的一个子系统。它由一系列正式的书面程序组成,该系统包括文件和跟踪系统,并明确了为核准和控制变更所需的批准层次。

配置管理系统是PMIS系统的子系统。该系统识别可交付成果状态、指导记录变更。在项目管理中,其功能是作为整体变更控制过程的一部分体现的。

1.配置对象

配置的对象要么是可交付成果,要么是各个过程的技术规范。

2.配置管理的目的:

  • 建立一种先进的方法,以便规范地识别和提出对既定基准的变更,并评估变更的价值和有效性;

  • 通过分析各项变更的影响,为持续验证和改进项目创造机会;

  • 建立一种机制,以便项目管理团队规范地向有关干系人沟通变更的批准和否决情况。

3.配置管理的手段

  • 识别并记录产品、成果、服务或部件的功能特征和物理特征;

  • 控制对上述特征的任何变更;

  • 记录并报告每一项变更及其实施情况;

  • 支持对产品、成果或部件的审查,以确保其符合要求

注意:分清哪个是目的,哪个是手段。配置管理目的与手段的区分是一个常考点,也易错。

4.配置管理的工作步骤:

  • 配置识别。选择与识别配置项,从而为定义与核实产品配置、标志产品和文件、管理变更和明确责任提供基础。(相当于一个命名的规划过程)

  • 配置状态记录。包括已批准的配置识别清单、配置变更请求的状态和已批准的变更的实施状态。(相当于执行过程)

  • 配置核实与审计。确保配置文件所规定的功能要求都已实现。(相当于监控过程)

二、变更控制系统(Change Control System,CCS)

变更控制系统是是配置管理系统的一个子系统。

  • 通常作为配置管理系统的一个子系统。

  • 整体变更控制通过变更控制系统来完成。

  • 一系列正式的书面程序,包括文档、跟踪系统和批准层次。

  • 任何变更请求都必须是正式提出的。

  • 该系统主要关注绩效测量基准的变更,如范围、进度、成本等。

变更控制具体工作过程遵循万能公式法则

三、配置管理系统与变更控制系统的区别

1.         变更控制系统是是配置管理系统的一个子系统,包含关系。

2.         关注的对象不同:

  • 配置管理系统的对象:要么是可交付成果,要么是各个过程的技术规范。配置管理重点关注技术规范。

  • 变更控制系统的管理对象:项目及产品基准(变更)。可以是产品的特性与性能(即产品范围),可以是为实现这些特性与功能的各种具体的项目工作(即项目范围)。变更控制系统重点关注基准的变更。

关于项目管理的各大系统,请参考另文:

PMBOK中的各大系统:http://blog.sina.com.cn/s/blog_6a656bb40100otft.htm

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