景区门票分销系统解决方案

早在几年前，中文互联网的人口红利就已经消失，用户规模到顶，增速极其缓慢，各行各业再也无法像以前那样粗放获客。
用户数量有限，也就意味着新客户的获取成本和获取难度不断提高，旅游景区的经营成本不断提高。
近几年又受到疫情影响，出游旅客数量减少，但景区入驻的OTA平台上抽佣并不减少，这一切都使得景区经营变得艰难，迫切需要更多游客+降低获客成本，以便提高利润。
在这种背景下，景区建立自有渠道，加强营销能力，通过分销体系低成本快速获客，就很有必要性。

一、景区为什么需要做分销？
1、景区拥有实体，在旅游资源供应链条中处于上游位置，不需要层层转包，可以最低成本做分销；
2、获客成本高昂，景区需要更低成本的获客方法，以此减少支出，提高利润；
3、景区游客量大，潜在分销商数量众多，与行业合作关系深，具有建立庞大分销网的基础。

二、景区如何建立分销系统？
1、搭建分销结构网
哪些人或主体，可以作为景区的分销商：
①同业分销：下游资源批发商、代理商、旅行社等涉旅主体；
②OTA分销：携程、美团、去哪儿、同程等平台；
③渠道分销：旅游联盟、旅游区域平台等；
④KOL分销：旅游主播、网红、旅游达人；
⑤导游分销：个人导游、景区导游等；
⑥员工分销：景区工作人员；
⑦全民分销：景区游客做分销商。

2、建立分销制度
①针对不同群体，设置分销商分组，单独管理
景区分销商由多群体组成，分组可以提高管理效率。
同时对分销商申请规则、审核规则，都在这一步设置。

②设置佣金政策
支持按固定金额、按售价百分比两种方式设置返佣；支持不同组别单独设置佣金。
对于带货能力强的KOL，或者手上客户资源多的主体或个人，可以设置更高佣金比例，充分调动其积极性。
同时佣金的结算规则、分销商提现规则，也可一起设置。

③其他规则
如果需要更多层级的分销关系，进一步扩大网络，则可以设置，允许分销商邀请下级，分销商获取下级更方便。

3、维护分销系统
比搭建系统更重要的，是运行、维护分销系统。
①分组管理
对于OTA平台、代理商、渠道商等，景区可以抽调专人负责对接；对于KOL，重要分销商，可以一对多专门对接；对于游客分销商，可以建群专门管理，并培训、指导这些分销商如何推广景区门票，有促销活动也可以让KOL、分销商等做宣传推广。

②设置奖励措施调动分销商积极性
比如景区可以对销量前几名的分销商，设置额外奖金，或者是对KOL，网红达人等，给予更高比例的佣金。
对于不同群体的分销商，尽量分开设置激励措施，充分调动积极性。
此外，景区也可设置分销商的清退措施，允许分销商不再参与，有进有退，也可打消部分分销商的担忧，促使更多人申请。

三、这样的分销系统包含哪些功能
1、景区在线商城，多业态销售，不止门票
有商品才能分销，景区建立在线商城，为分销做准备。
景区整合园区内及周边旅游资源、消费资源，将门票、索道票、单项娱乐项目、住宿、餐饮、周边线路、特产销售，都整合并上架到商城里售卖。
分销商不仅分销门票，也可以对丰富的二次消费产品做分销。

2、多级分销模式，后台自由设置
不同景区的经营目标和所处阶段不同，需要的分销层级也不一样。后台支持切换分销模式，设置层级。

3、丰富营销玩法，适合多种场景
优惠券、积分、海报分享、店铺分销、收款码佣金等玩法，适应不同分销场景。
注意，收款码佣金，这项玩法是针对景区里的商户。部分需要统一收款的景区，商户按照景区要求使用收款码可以收到返佣。

4、客户关系管理、客户设置
①后台可查看分销员邀请的客户，包括基础信息、从属关系、关系更新时间，以及管理员可以操作变更关系；
②支持查找、筛选、导出报表等功能；
③锁客功能，后台可设置是否允许分销员锁客；
④设置客户关系有效期时限，如果要促使分销员不断分销，可对有效期做限制，促使分销员积极推广。

5、数据、业绩统计
①分销结算明细表，显示订单基础信息、支持按订单支付状态和产品类型做筛选、显示分销佣金、结算状态，支持筛选及报表导出功能；
②分销员业绩报表，显示分销商基础信息、所属分组、成交额、分销收益、邀请收益等，支持筛选及报表导出功能，景区可以借此制定分销商额外激励措施。

6、对分销渠道、第三方接入平台的管理
后台可以查看、配置、手动控制第三方分销渠道、产品供应渠道，对分销渠道集中管理。

四、分销系统对景区的意义
这几年有一个变化，旅游人深有体会。
作为资源拥有者的景区，开始越来越多地绕过中间商，直接面向客源群体做营销，缩短用户触达途径，在流量端（即客户活跃的各个平台、APP）开辟账号，推广运营，直接获客。
近几年很多景区都在抖音、小红书做营销，而这些平台的旅游种草内容，也成为了不少游客的出行决策依据。
景区从各个公域流量平台获取到客源的过程，就像收集雨水一样，平台多，渠道多，获客需要付出大量精力，非常考验景区的运营能力。
而这些好不容易获取的客户，在当下旅游形式下，让他们重复消费，让客户给景区带来更多价值，就是景区的重点考虑目标。

建立分销体系，是发挥客户价值的最佳方法之一，而且加深了分销员和景区的联系，提高忠诚度，分销员在景区的游玩经历，也是最佳安利素材，对于推广效果有积极作用。
1、加强景区自主营销能力，降低获客成本；
2、分销员也可看作是KOC（关键意见消费者），能帮景区缩短触客途径，有效获客；
3、使景区门票销售结构更加完善、稳固，减少对单一渠道的依赖，加强抗风险能力；
4、打通线上线下分销场景，分销海报可以张贴在线下环境；
5、扩大景区私域流量池，筛选忠诚客户，提高景区复购率。

这套景区门票分销系统解决方案，除了景区、乐园、展馆等，拥有门票资源的旅游达人、KOL、导游等，也适合此解决方案。

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