流程——顾名思义：水流的路程；事物进行中的次序或顺序的布置和安排。流程是自然而然就存在的，它可以不规范，可以不固定，可以充满问题

画流程图主要作用：
1）流程图为产品设计基石，可以保证产品的使用逻辑合理顺畅
2）传达需求，用流程图来更好地表达产品逻辑
3）查漏补缺，检验是否有遗漏的分支流程

流程图以描述对象分类，包括：业务流程图、页面流程图、功能流程图、数据流程图等。

业务流程图（Transaction Flow Diagram, TFD）
抽象地描述事物进行的次序和顺序，不涉及具体操作与执行细节。在互联网软件行业通常指脱离产品设计的用户行为流程。业务流程图是一种人员都懂的共同语言, 用来描述系统组织结构、业务流程。
页面流程图（Page Flow Diagram）
指电子产品具体所呈现的页面跳转流程图。其承载了业务流程图所包含的业务流转信息。

淘宝网购的页面流程

功能流程图（Function Flow Diagram）
指单页面内或多页面之间的功能操作流程，其包含在页面流程中。
任何功能都是被包含在页面内的，但一个页面内往往不止一个功能，所以单单页面流程图可能无法完整表达所有流程，而这时就需要用功能流程图来更加具体表达每个页面内所包含的功能。

功能流程图

数据流程图（Data Flow Diagram）
特指软件产品中，描述数据在不同节点被处理的过程所画的图表。主要表达计算机程序对于业务的实现原理。用户在功能流程图中的每一个操作，对应都会反映在数据流程图中。同时，数据流程图也可以叫程序流程图（Program Flow Diagram）。

淘宝购物数据流程图

从以上可发现，由业务到页面，再到功能，再到数据处理，是顺序拓展的。一个产品的页面或功能，不是凭空出现的，而是依据业务层的各个节点和流程进行设计的。这就是为什么在做产品设计时一定要先理解业务的原因。

流程图组成

流程图主要由三部分组成：
1）主干流程
2）分支流程（异常流程属于分支流程）
3）子流程
我们在画流程图时应该遵循先主干后分支的顺序来描绘流程图，因为对于大多数用户来说，主干流程是最常用的路径。

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