问题的关键是找到对应的驱动

通用解决方法:

打开设备管理器,找到未知设备,右键属性——详细信息——下拉列表找到硬件标识符Hardware Ids——复制第一行的ID——打开浏览器搜索相关内容,确定该设备对应的驱动名称——从可靠渠道下载并安装对应驱动

举例:

以华为matebook为例,其他电脑类似:

上图中显示的ID为ACPI\INT3400,我们打开浏览器搜索,得到

可以知道这是Intel(R) Dynamic Platform & Thermal Framework Driver(DPTF)的设备ID,它是一种控制温度的机制。

接下来,进入电脑供应商的官方驱动下载网站,例如华为官方驱动下载网站,华为笔记本驱动官方下载 | 华为官网 (huawei.com)https://consumer.huawei.com/cn/support/driver-list/

根据设备型号,选择驱动,这里我在其他类下找到了DPTF驱动,下载安装,问题解决。

再举个栗子

其他设备里面出现未知设备,查看设备ID为ACPI\WDT0001

网络搜索ACPI\WDT0001,得到

然后我们得到驱动是和WDT相关的,事实上,我们可以直接从设备ID里面判断出来。然后进入华为官方驱动下载网站,找到WDT相关驱动,下载安装之后,问题解决。

总结

对于设备管理器中出现其他未知设备,或者设备出现感叹号,这个方法可以帮助你通过设备ID找到对应的驱动信息,然后到官方网站上下载安装对应驱动。

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