作为测试人员，从哪几个方面保证产品质量呢

流程质量+测试质量

开发与测试的流程要严格遵守

测试的质量说的是测试案例的质量，测试人员的工作效率，需求覆盖度，缺陷密度等等综合分析给出测试质量。

考虑从以下方面提升软件质量：
1，项目流程的规范程度，包括需求管理、开发流程、测试流程
2，测试资源的充分程度，包括人（质与量）、时间、环境、工具等
3，测试技术的高度，如测试计划的合理性，用例设计的全面性、粒度、效率，以及测试执行的充分性

不谈理论，只谈实践的话。如要保证好测试的质量(或是说成得到客户较高的认知度)。至少要考虑以下几个方面。
1，让用户承认你的测试对象分析结果(需求分析转化为测试需求分析的过程要得到客户的认可)
2，用例设计过程，不但要能设计出高效的用例，而且要能说明是如何的高效，要得到客户的认可。
3，如何证明，你的测试过程是高精度，高效率的，你的团队是敬业的，并有在实施的过程中能不断的发现问题，克服/解决问题。
4，你的结果报告中的内容，是否能准确反映软件的质量状况，并且，有客户想看到的内容。

从另外角度来说，要想得到好的评价，不但要有好的用例设计技术，和很强的总结，报告能力，与客户的沟通，与开发的协调，以及对组员的管理，都是非常重要的。哪个环节出现问题，都会波及其他方面。所以，才说做好测试真的不容易，因为他不但对技术有要求，对人的本身，也有很高的要求。

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