pxe装机dhcp获取不到_通过PXE安装系统失败后的解决办法

用户如无法正常为服务器在线安装操作系统，请参考下列解决办法。

一. 提示：Media test failure，check cable

故障现象：1. 看到PXE启动，并提示 Media test failure，check cable

2. 看不到DHCP相关关键字

可能原因：未接入网络

解决办法：通过DCIM安装操作系统需要下载镜像并通过PXE启动安装程序，因此服务器必须联网。出现这种情况请检查网线是否妥善插入，确保服务器能够正常上网。

二. 无法进入PEX启动，没有看到任何PXE界面

故障现象：1. 机器可能进入原系统。

2. 未看到任何DHCP或PXE关键字

可能原因：1. 服务器网卡PXE功能关闭。

2. 服务器没有成功进入PXE启动

解决办法：1.线上安装操作系统依靠网卡的PXE(预启动执行环境)功能，如果该功能未开启则安装无法进行。用户必须进入服务器BIOS，从启动项设置中开启PXE功能才能继续安装。2. 找到已开启PXE的接口插入网线。

三. 提示：NO DHCP or proxyDHCP offers were received

故障现象：1. 服务器持续在PXE DHCP界面等待DHCP

2. 可以看到“NO DHCP or proxyDHCP offers were received”关键字

可能原因：1. 服务器与DCIM被控在同一个VLAN

2. 服务器与DCIM在不同一个VLAN

解决办法：1. 服务器与DCIM被控在同一个VLAN时：

①服务器到被控不通，建议检查服务器实际的MAC地址

2. 服务器与DCIM在不同一个VLAN时：

①未成功设置DHCP relay，请查看参考文档。

②服务器与被控之间有端口隔离

③网络开启了STP，可能导致部分机器无法获取，需要设定portfast

四. 提示：NO DHCP or proxyDHCP offers were received

故障现象：无法接收IP地址

可能原因：服务器与DHCP未连接

解决办法：当服务器未与DHCP连接时会出现这种情况，导致无法接收IP地址，PXE不能正常运行。用户应当及时检查DHCP连接情况，确保DHCP与服务器正常连接。

五. 提示：ARP timeout，以及TFTP open timeout

故障现象：IP地址无误，但控制台提示ARP/TFTP时间耗尽

可能原因：IP地址和DHCP分配的一致，但被装机器分配的IP地址与被控系统的IP无法通讯

解决办法：出现这种情况请及时检查网络配置。

六. 提示：Missing MTFTP server IP address

故障现象：IP地址与DHCP发放的不一致

可能原因：当局域网中存在多台DHCP时，DCIM系统获取到的IP地址来自于其它DHCP。

解决办法：用户需要核实发放IP的DHCP，确保接收到的IP准确无误。

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