维修记录,移动升级千兆宽带过程中的坑
维修记录,移动升级千兆宽带过程中的坑
- 一.升级千兆的原因
- 为什么想着去升级千兆网线。
- 二.升级千兆业务的吐槽
- 槽点一:套餐捆绑销售
- 槽点二:路由捆绑销售
- 三.升级千兆的上门服务吐槽
- 槽点三:四线接头
- 槽点四:推诿修理
- 槽点五:网线价格
- 槽点六:唬骗销售更换光猫
- 后续
一.升级千兆的原因
为什么想着去升级千兆网线。
起因是今年寒假回来用家里的台式机,下载东西发现非常非常慢。
就算网页下载、下载器下载慢,都还说得过去是别人自己限速了。直到用steam下载新游戏的时候,峰值才1M/s,我就觉得完全不对劲,这怕是才十兆宽带在跑,怪不得玩lol的同时后边开个网页看bilibili都转半天打不开。
这个网是之前我不在家的时候爸妈装的,我问他们是不是装的十兆宽带(毕竟现在这么慢的网页很少见了啊,怎么能装到这么低等级的东西),他们也不懂,反正就是人家移动公司上门来装的,我就觉得应该是被坑了。那干脆新去升级一个直接升到千兆好了。
结果好家伙,到移动营业厅一问,我家的是300M宽带。我就想完全不对啊,这速度应该是完全对不上的,但是本着既然来都来了,索性升级成千兆网络了。
至于为什么300M宽带会那么慢,我下面会有说明,这个我也是之后才发现的。
二.升级千兆业务的吐槽
槽点一:套餐捆绑销售
我说我要升级千兆宽带,结果营业员说必须要更改绑定的手机套餐。
他们的业务是一家入户的宽带必须绑到一个自家的手机号上,而且宽带套餐和手机卡套餐是必须绑定的。本来绑的是我爸的手机号上,300M宽带,他一个月的花费流量本来是用不完的,结果现在要换千兆网络,自己的花费和流量不是更溢出了吗??
这捆绑销售,太强买强卖了。
槽点二:路由捆绑销售
不仅手机卡和宽带绑定,还有和路由器的捆绑销售。
办了他的千兆升级之后,说得买他的千兆路由器才能用千兆,400元一个,我说不用了。我自己去买千兆路由,我买个tplink、小米、华为的路由,难道不比你移动牌子的好用吗,反正我也能自己接线,硬件上的东西我自己解决,便宜还性能更好。
结果也是不行,必须要买他的路由才能办业务,又是一个捆绑销售强买强卖wdnmd。
三.升级千兆的上门服务吐槽
槽点三:四线接头
师傅上门来装路由,装的时候我就问,怎么你还换网线插口的?
他说之前是四线接头,只能跑最多百兆宽带,现在升成千兆之后得要八线接头。
之前在互联网公司实习两个月的时候,我们也自己制作网线的,我当然知道四线八线的区别。我就说,怪不得啊,之前我们是300M宽带,你给我用个四线最多也才百兆,我的套餐等于是在烧了钱没用上。
这就是移动的工作水平吗,给300M用户接个四线头??
槽点四:推诿修理
然后他装上就走了,我跑了下网页测速,然后开steam随便下点东西(不得不说steam真是测网速好用的东西),发现下载速度是10M/s,其实对于一般使用来说也就不错了,正常两百百兆网速的水平了。问题是?我不是?千兆宽带的吗??
我就跟他打电话,说有问题,他就扯经,这样那样的,反正就是我自己配置不对,我硬件不对的。我说我的网线是CAT 5E的超五类线,我的网卡型号是Realtek PCIe GbE Family Controller,我上了路由器网关看的,你就说吧,我还哪里配置和硬件不对的,我去淘宝买。然后又扯什么mbps和M/s的转换,我说这个我也会算啊,但是算了之后也是百兆宽带的嘛,不然你给我算下这个怎么到1000的?
然后他说明天上门来看。
等于是能推诿就推诿?把用户当傻子呢?要是一个不懂电脑的是不是就被他唬住了?
槽点五:网线价格
他扯不动了,上门来修了。
结果嘛,上门一看,他自己拿仪器一测,是光猫到路由的网线的问题,要重新布线。他说网线是4元/m,我说你这个是6类网线吗,他说是超五类线CAT 5E。我要接过去十几米,60元。我打开淘宝一看,六类线,20m,40元。我想着马上要过年了,淘宝说不定啥时候才能运到的,只能用他的。
槽点六:唬骗销售更换光猫
好,到此为止,就是能正常使用千兆宽带了。
然后算钱的时候,我说我就布了个网线,就收这个的费用对吧,他说换了光猫还要收另外的钱。
原来是他之前不知道问题在哪的时候,修电脑和网线嘛,无非是控制变量,他就换了个新光猫上去,然后测啊测的(实际上最后发现是走线的问题,不是猫的问题),最后光猫也没换下来。
我说我这个旧的虽然用了有一年多了,但是没坏啊,这个旧光猫也有千兆网口啊,换的必要在哪呢。他说那不换就不换吧,然后把他新的收了。
这要是个不懂的,比如我爸妈在家办,怕不是又是一波唬骗销售了。
后续
现在终于能网页测速达到100M/s了,steam下东西能到50M/s了。
不得不说,移动的宽带真是坑啊,不知道别的运营商是不是也是这样。大概这就是垄断行业吧,真可气。
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