pmp考试必知的十个图和表

本文仅供待参加pmp考试的人员阅读。

一、控制图

涉及过程：控制质量过程

用途：确定一个过程是否稳定

过程失控情况：

连续七个点位于均值一侧
连续七个点呈单调上升或下降趋势
出现在控制线之外

二、直方图

涉及过程：控制质量过程

直方图是一种垂直的柱形图，用柱形的高度来表示某个问题发生的次数。条形图的x轴是分类轴，不是刻度轴。

用途：反映产品质量的分布情况，判断和预测产品质量及不合格率，通过观察图的形状，判断生产过程是否稳定，预测生产过程的质量等

三、帕累托图

涉及过程：控制质量过程

帕累托图是一种特殊的直方图，不同点在于帕累托图对柱形的高度进行排序，2/8原理，相对少数的主要原因导致大多数的问题和缺陷。

用途：发现和处理引发最多缺陷的主要原因。

四、因果图（石川图、鱼骨图）

涉及过程：控制质量、管理质量

用途：发现问题的根本原因

五、散点图

设计过程：管理质量、控制质量

用途：显示两个变量之间的关系，数据点越接近对角线，两个变量关系越紧密。

六、甘特图（横道图、条状图）

涉及过程：制定进度计划

要求：不需要会画，能看懂最好，实在看不懂要知道用途。

通过条状图来显示项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。

图形说明：一条线条图，横轴表示时间（不将周末节假算在进度内），纵轴表示项目，线条表示期间计划和实际完成情况。

用途：项目经理汇报工作进度的重要依据。

七、RACI矩阵

涉及过程：规划资源管理

用途：明确划分角色和职责

使用场景：

权责不明确，工作职责分工不清楚，执行任务和做决定的级别错位；
工作延迟或不能完成，个人或单位的工作负荷不平均时, 需要做分析平衡调整时；
组织或人员改变时, 避免主要工作及功能受到影响，尽快安排岗位及工作角色；

注意：A(Accountable/Approve)负责人: 拍板的，负责的，一个任务只能有一个A

八、气泡图

涉及过程：实施定性风险分析

用途：展现三维数据。

九、蒙特卡洛分析图

涉及过程：实施定量风险分析

要求：不用会画，但需要看懂。

图形解说：某项目220万完成目标的概率为23%，245万完成目标的概率为85%。

十、资源日历

资源日历纪录了资源的可用时间，识别了每种具体资源（人、设备、物资，场地等），可用的具体时间。可以简单理解为我们平时用的排班表，只是对象不止是人。

用途：一般在涉及外部人员或设备借用、员工请假、赶工时，项目经理查看使用。