iPhone5发布的时候，很多人叫嚷苹果已失去创新，即将死亡；iPadair和iPadmini发布的时候，有人叫嚷苹果非常厚道……其实苹果一直都是苹果，只是对于大多数用户而言，苹果的产品适合自己喜好时，便是好公司，不适合自己喜好时，就是烂公司。

　　其实，不妨对苹果保持一点宽容。

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　　7年之前，iPhone诞生，从此带来这个世界翻天覆地的变化。

　　一切都从那个事先不被人察觉的日子开始，2007年6月29日，这个日子注定要成为苹果改写历史的纪念日，而现在回头看，这个日子也确实完成了记录苹果光辉革命的跳板。在这7年发展时间中，苹果公司也确实以其巨大的产品魅力、无与伦比的商业模式，以及乔布斯个人的传奇故事，成功地将一家商业公司印刻在信息技术的发展历程中，并且甩开其他同行三条街。

　　这7年来，即使你没有购买过苹果产品，但我敢保证现在看到这篇文章的你，一定摸过苹果产品。

　　这是苹果公司作为一个商业公司，在其自身领域里构筑的经典，甚至可以说，连苹果本身都无法超越。

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　　这种经典构建的基础，是从第一代iPhone发布以来，粉丝对苹果产品更上一层楼的期盼，并且通过长达7年时间的累积（以后更长），这种期待更加凝固了粉丝对苹果产品的热枕与渴望，使得苹果用户基数随着苹果产品的不断更新迭代，而呈现出滚雪球一般的发展。对于苹果而言，这是其赖以和市场规律抗衡的主要因素之一，当然这也是苹果成熟之后的资本——我就敢藐视用户需求的一切，怎样？

　　我认为苹果产品的这种特征，即:产品足够好的前提下，可以拥有足够数量的用户，之后藐视一切市场规则，进而以自我为中心的产品设计，进而为用户提供更好的产品成品。在这个环节中，苹果自身不受市场规则和用户需求呼声的影响，因而更能生产出不向市场和用户妥协、但也会让市场和用户失望的产品，因而其早期诞生的产品，几乎都是带着改变世界的使命而诞生。

　　这种典型乔布斯性格方式的产品模式，奠定了苹果公司的商业传奇。

　　至少，在4S之前，我从没听过有人抱怨过苹果产品的烂、质量问题、设计缺陷。

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　　信息产业日新月异，百年老店更是难以铸成，如果乔布斯能活150岁，那么我觉得苹果公司成长为一个百年老店应该悬念不大。但是天妒英才，最终上帝还是将这个工业界最伟大的产品经理接走了，剩下一个营销很牛但产品不牛的库克来葬送苹果公司的前程。

　　我认为，乔布斯之死应该算是苹果公司转折的分界线，苹果再无乔布斯，世界再无好苹果。

　　乔布斯之后的4S第一次被批缺乏创新，之后的iPhone5黑色版因为掉漆一度也颇受诟病，此前刚发布的5s和5c在价格方面更是迎来漫天指责……这些在乔布斯时代想都不敢想的缺陷，在库克时代身上无一例外地全部出现，虽然库克本身也是一个优秀的CEO，但他骨子里注定不是一个可以和乔布斯比肩的大人物。

　　一方面是乔布斯之后的苹果确实缺乏了一位灵魂人物主导之外，还有来自Android异军突起、苹果用户对苹果产品期望升高等方面的因素，都使得有乔布斯和没乔布斯的苹果公司是两个截然不同的公司。

　　擅长营销的库克是个好CEO，但在产品变革方面，他确实无法引领苹果再创辉煌，所以，库克时代的苹果用户已经不再像乔布斯时代那样用户苹果了，越来越多的用户开始抱怨苹果缺乏创新、不顾用户需求，以及在供货与价格方面的问题，也直接指向了苹果公司。

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　　我个人作为4S时代开始的苹果用户，也深深感到苹果在创新和体验方面的后劲已经严重不足，甚至预感到其颓落之势已经变得让人非常悲观，并且在和很多人有着许多抱怨、不满、失望等情绪的情况下，仍然想在这里说一声：不妨对苹果保持一点宽容。

　　对苹果不妨保持一点宽容，是因为库克已经尽了他最大的努力，他毕竟不是乔布斯，无法达到用户心目中的高度。强人所难是一种不道德的方式，硬逼库克去改造苹果不如让他管好市场，这样的方式对苹果本身也是一种帮助，而逼迫库克成为另一个乔布斯的方式，显然为难了这个无话可说的大叔。

　　其次，苹果并不是断绝了创新，而是创新缓慢，暂时没达到苹果用户期望的高度而已。从iPhone5到5s和5c，其实苹果的创新一直在进步着，从siri推出到屏幕拉长，再从指纹解锁到升级摄像头，苹果的创新其实一直存在，只是大家的期望过高而忽略了这些创新的份量。在这个阶段中，多包容一点远比多指责一点会好得多。

　　再次，虽然乔布斯已经不在，但毕竟苹果没有欺骗过消费者，没有做过伤害用户感情的事。纵观目前的手机市场，苹果没有通过F码卖手机、没有通过时不时挤牙膏放一点数量的产品销售、iPhone也没有动辄就出现死机、重启、主板坏的现象，仅仅从这点来说，苹果其实是无愧消费者的。苹果更没做过专注跑分、比拼硬件的逼事，更没做过用虚假网页欺骗消费者的事，苹果只做过追求产品体验、比拼售后服务质量的事，虽然这种好心行为也要遭到脑子进水的电视台的指责。

　　所以，综合而言，苹果目前的状况只是没达到很多人的期望，但是苹果目前绝对没有恶意欺负过一个消费者，仅凭这点，也值得给予苹果一个宽容的理由。

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　　本文没有收受苹果公司一分钱的好处费，谁要说作者是收钱写这篇稿子的，拖出去暴打一顿再鞭刑500下。