优秀领导者,离不开这6个品质
我见过最优秀的Leader都离不开这6个品质:倾听(Listen)、教育(Education)、协助(Assist)、讨论(Disscuss)、评价(Evaluation)和反馈(Response)。
有一个同事问我:我好不容易升职成为一个管理者了,可是我却累到崩溃。我每天要帮下属解决无数个工作,而我自己的工作到了晚上才能做,我是不是缺少做管理的天赋啊。
我说你只是缺少领导力。
首先你要学会倾听,倾听可以让我们收集足够多的信息,这样才能做好决策。
第二是你要成为教练,扮演一个教育者的角色。你要告诉员工为什么要这样做,这样做意味着什么,这样才能让员工成长。
第三是你要成为协助者,要协助员工解决问题,而不是替他解决。
第四是你要和员工讨论,不是你一声令下,员工必须按照你的要求执行,而是组织讨论,启迪员工思考目标,发挥员工的聪明才智,“事儿才能越辩越明”。
第五是对于员工的绩效,管理者要作为裁判给予公正的评价,对糟糕员工的纵容就是对优秀员工的惩罚。
最后一点是反馈,给员工评价绩效后,要将结果反馈给员工,告诉他哪里表现好,哪里表现得不好,这是对下属负责,可以让其更好地成长。
领导力就是引领众人去一个未知地方的能力,领导力是可以后天提高的,是可以复制的。
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