子豪 发自 凹非寺
量子位 报道 | 公众号 QbitAI

视频会议一个接一个，让人头昏脑涨，连个倒水、伸懒腰的机会都没有！

不只是你，微软“打工人”也一样。

甚至连微软的CEO，萨提亚·纳德拉都曾经表示：视频会议快让我睡着了……

一项匿名调查显示，新冠疫情期间，微软团队每周的会议和电话数量，增加了55％。

不开会是不可能的，能“中场休息”也好啊……于是，微软的人因工程专家们坐不住了。

他们监测了参会者的大脑活动，证明连续的视频会议真的会增加压力、降低效率。

“Zoom疲劳”现象

其实不久前，斯坦福大学的研究人员，就对视频会议易产生疲劳的现象进行了调查。

并且提出，开视频会时更少的身体移动、更多的眼神交流、非语言沟通，以及“镜子焦虑症”，都可能引起疲劳，研究人员称之为“Zoom疲劳”。

而且，在对视频软件Zoom的使用者进行调查后，研究人员还发现，有5.5%的男性会感到极度疲劳，而在女性中，这一比例高出一倍多，达到13.8%。

这很大程度上是因为，女性受“镜子焦虑症”的影响更大，长时间看到视频中自己的画面，更容易产生负面情绪。

让大脑“重启”有助于集中精力

现在，微软的研究人员决定看看脑电波是什么样的。

14个参会者被分为两组，在星期一分别去参加不同的视频会：一次是半小时的会议连续开4场；另一次则加入了10分钟休息时间。

在第二周的星期一，两组参会者互换，去参加另一组会议。

这期间，他们都要戴上脑电图（EEG）帽，而且为确保数据可靠，参会者还采用了相同的休息方式（冥想）。

微软团队发现，在连续开会2小时后，β波的平均活动随着时间的推移而增加，这说明压力在不断累积（图中显示为蓝色到红色变化）。

但是当加入了10分钟休息时间时，β波明显下降，经过了大脑“重启”后，参会者以更加轻松的状态开始下一场视频会。

在4场会议中，β波形水平一直保持稳定，压力没有增加。

这就表明，通过视频会议间的休息让大脑“重启”，能够减少累积的压力。

并且，就像下图中橘色部分显示的，没有休息的参会者，其β波活动在视频会议结束前激增，压力水平飙升；

在会议开始时，β波活动再次增加。

研究人员表示：

这可能是因为，当你知道要即将开始下一场会议，你不得不‘换个脑子’去思考。

而下图中蓝色部分表明，经过休息的人，在会议之间和会议开始时，β波活动更加平缓，压力降低。

此外，微软的研究人员还发现，参会人员在休息后，前额叶α波不对称性的水平为正，这意味着更高的参与度。

与之相反，在不休息的情况下这一水平为负，也就是说，参会者走神了。

这说明，当大脑承受压力时，人们很难保持专注，而休息可以提高工作能力。

怎么腾出休息的时间？

那么，怎么才能实现“中场休息”？研究人员发自肺腑地感慨，

“我们也知道，这事儿说起来容易做起来难……”

为此，他们给出了5个建议。

首先要转变观念，很多人认为连续开会意味着高效率，但是事实恰恰相反，休息有助于提高专注力。

还可以通过提前告知议程等方式，是会议更有针对性，缩短会议的时间。

对参会者来说，在会议间休息时，选择让人平静的活动转移注意力，比如：冥想、散步、涂鸦，或者阅读有趣的东西，有助于精力充沛地开始下一场会议。

另一方面，主持人可以利用白板、分组讨论等功能，来提高大家的参与度。

此外，如果使用文档协作等其他方式，同样能解决问题，就没必要开视频会了。

作为这一项目的负责人，人因工程小组的高级主管Michael Bohan表示：

“我们的研究表明，休息很重要，不仅是使我们减轻疲劳，而且实际上是提高在会议中的精力集中度和参与度。”

（让我痛苦的不是无法休息，而是不能全神贯注的工作啊~）

emm…那么问题来了，

为了能在视频会议时得到休息不走神，怎样才能让领导看到这篇文章？

参考链接：
[1]https://techcrunch.com/2021/04/21/this-is-your-brain-on-zoom/
[2]https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/brain-research
[3]https://news.stanford.edu/2021/02/23/four-causes-zoom-fatigue-solutions/
[4]https://news.stanford.edu/2021/04/13/zoom-fatigue-worse-women/
[5]https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2020/07/08/future-work-good-challenging-unknown/
[6]https://www.microsoft.com/en-us/worklab/better-meetings