说点我的看法,一家之言,不一定准确哈。
我觉得抛去外界的物质因素,精神因素,社会因素,来谈论忠诚,其实是不准确的。因为人是社会型的动物,且人是变化性的动物,是没有办法用简单的什么公式来推导的。
有的时候,我觉得用商业上的生意伙伴来看待公司的员工,可能还更准确一些。
在商业上,我们知道,没有永远的朋友,没有永远的敌人,只有永远的利益,这一点,只要是经过商海搏杀的老板们,可能都知道。
因此,商业上很多合作,其实无所谓忠诚而言,没有哪个公司对另外一个公司有类似父母之于子女办的责任感,大家仅仅是因为利益而合作。
其实,我们换个思路想一下,员工实际上是销售者,在销售自己每天8小时的工作时间能输出的结果,公司实际上是购买者,通过购买员工的输出,最后拼接成商业产品,再发售给自己的顾客,赚取自己的利润。
这样看来,员工是生产商,公司是批发商,这和商人下乡去收购粮食再到城市里面卖的道理是一样的。嗯,IT企业呢,更像双汇火腿肠,收购农民的猪肉,利用自身的技术实力,加工成火腿肠,产生增值效益和更高额的利润而已。
这样看来,员工和公司,我更愿意去理解为生产商和大批发商之间的生意合作关系,我们知道,既然是生意,就有愿意买和愿意卖的问题,并且,还要基本公平,不能让其中的一方太吃亏。
其实,这个道理,我想作为商人的老板是懂的,一方太吃亏的生意,总是不会长久的。
所以,在公司里面,还是有个看不见的手在操作公司和员工的互动,就是生意公平性。公司给员工开薪水太低,福利没有,员工老是加班,付出远远大于收获,员工自然跑路。员工不管公司的经营情况,一味要高薪,要待遇,超出了公司的支付能力,公司也只有请他走路。这,其实就是生意的公平性。
不过,道理虽然这样简单,但人是复杂的,人的需求是多方面的,很多时候,公司对员工支付的报酬,决不仅仅是薪水那么简单。这是作为公司管理层需要关注的。
人是社会型动物,每个人,不管人品怎么样,都会愿意呆在一个健康向上的社会里,没人会主动愿意去待黑社会。为什么呢,因为人心还是希望呆在一个习惯的,规则健康的环境,这样自己过起来轻松,不吃力。
但我们知道,规则无所谓好坏,关键看有没有冲突,最关键的是一以贯之,不能变来变去,这就体现出为什么一个企业要有企业文化,一个部门要有部门文化了。
我个人理解,企业文化其实就是规则,一个公司的创始人,讨论一下我们公司要什么样的人才,重才还是重德,这就是规则,我们认为什么叫德,这就是规则的定义,就是我们今天一群人在一起做事情,外面我们不管,在我们这个圈子里,怎么做事叫做正确,其实这些就是企业文化了。
员工其实不怕一个企业没文化,因为中国人最善于观察潜规则,这也是文化,一般三个月,明的暗的文化都观察出来了,呵呵,员工其实最怕一个企业朝令夕改,文化变来变去。尤其是那种一朝天子一朝臣的规则变化,所以,有的企业,换个部门经理,部门跑空,换个总经理,公司重组,呵呵,大概是这个道理。
很奇怪,其实员工离职的关键因素,据我观察,很多时候,和薪水反而没有关系,更多的是对企业文化的不认同,对规则的不适应,越是高端人才,这种情况越明显。
所以,我觉得,解决员工问题,首先,公司得总结一下自己的企业文化了。保持自己企业文化的稳定性,是保持员工稳定性的根本。

其次,还有一个问题,中国人不患贫,患不均,分配不均,这是最大的离职因素。有个管理大师曾经说过一句什么话,“所有的员工问题都是薪水问题”,这个话呢,我看也对也不对,大师理解的对,但话没说清楚,薪水问题,其实这里面不仅仅包含薪水少了的问题,更多的,还是一个分配不均的问题。
这个分配不均,其实不仅仅体现在和身边的同事,大家付出的劳动与收入是否相等,这是横向的比较,更多的,还有个纵向的,我们知道,每个人随着工作的进行,其实都是不断成长的,其工作能力会不断提升,也就是说,人家单位时间的产出,在增加,那么,两三年后,一个人如果还是按照入职时的工资待遇开工资,就是公司多拿了产品,但是不多给钱,那显然是不公平的。
很多公司其实都没有理解到这一点,很多员工,从进公司,干几年,到离职,工资就没有涨过。然后公司开始抱怨,员工没有忠诚度,干了几年,说走就走了,一点人情都没有,那,真正的问题在哪里,建议公司想想。

说到生意公平,很多公司勉强做到了,是不是员工就不离职了呢?其实未必。
因为,中国人还有个面子观念。现代企业的员工,毕竟不是街边要饭的,人人都希望活的有面子,公司是在购买我们的工作输出,不过,卖也要卖的有面子。
如果一个公司安排一个被人看不起的人当主管,很多时候团队不稳,其实和前面的原因没有多大关系,大家觉得跟着一个溜须拍马的人,很没有面子。
很多公司,春节是个难关,年终奖发多了,员工没有牵制性,发少了,更要跑,于是,年年春节后,51job之类的招聘网站,生意热火朝天,呵呵。
其实我个人看来,春节是员工很重要的一个节日,中国人喜欢年终盘点,公司也喜欢在年前发年终奖。对于一个员工,一个丈夫,一个父亲,春节拿了年终奖,他是要回去给家人交代的,妻子想买新衣服,给父母买点年货,给孩子买点过年的玩具,等等,这些,大家都在想,但是,最后他没有拿回钱去,大年三十,夫妻两个吵架,这个话到了妻子口里,可就不再是公司不对了,是老公无能。你说,这样的老公还有没有面子?翻过年,他还可不可能在公司好好做事?
我成都有个朋友,拿回月薪也不低了,九几年,3k多,居然有一年,那家公司的老板,过年发了个暴吉利的数字,518元,按我们的话说,还不如不发。老板效益不好,你说句话,服个软,大家也认,518,我朋友说老板发不发他不知道,但他肯定发不了。这不,翻过年,领了二月份的工资,拂袖而去,还不止他一个,他们一年做的工程,全部不交接,直接走人。
这个行为对不对我不想讨论,不过,这个老板有没有问题,大家不妨想一下。你让员工过春节,既没有里子也没有面子,这个生意还咋做?

其实还有很多原因啦,人毕竟是复杂的,不过,我这么多年观察,其实主要的就这么几条。
员工问题是各个公司的大问题,不过这里我作为过来人,还是要提醒一下公司,你们有没有把员工视为一个合作的生意伙伴,有没有给以员工足够的尊重,尊重他们的劳动,尊重他们的体面,你有没有为你的生意伙伴创造一个快乐的生意环境,这,可能是解决员工问题的根源之道。
而使用任何技巧、花招,朝三暮四,暮四朝三的那些个所谓先进的管理经验,建议还是少用,毕竟,这个世界上没有人是傻子的。
一个人,如果人人都喊打,我们往往会说这个人不行,那么,一个公司,如果天天都在招人,在抱怨员工不忠诚,那大家可以想想,问题出在哪?

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