今年新冠肺炎的病情之危急、发展之迅猛、牵涉面之广，对比SARS有过之无不及。疫情发展至今，尚存有很多不确定性，而经济企稳的内生性动能被阶段性压制是毫无疑问的。我们从近期中央召开的会议内容“研究统筹做好疫情防控和经济社会发展工作”也可以看出，恢复经济社会发展的重要性已和防疫提升到同样级别，为了减少疫情对经济社会的冲击，推动企业复工复产已是刻不容缓。

目前，抗击疫情已进入关键时期，持续时间尚不可知。由于疫情限制开工、企业订单下降、资金短缺、人工成本负担过重等问题，从短期来看，首先受到冲击的是广大小微企业，但是随着疫情的僵持不下，短期抗风险能力较强的大中型企业势必也会受到冲击。在这场浩劫里，以风头正盛的人工智能、蓄势待发的5G、被认为是互联网下半场的产业互联网为代表的科技领域是否能幸免呢？

下面，我们具体来分析在这场疫情风波中，科技领域所遇到的危机和转机，以期能对相关从业者有所帮助。当危机已成为经营环境时，我们不能坐以待毙，还是要危中求机。

一、普遍危机问题在科技企业中的体现

1、订单下降，产能不饱和

对于涉及到生产、制造硬件产品的科技公司而言，限制开工和订单下降是最影响公司正常运营的两个因素。针对疫情对科技产业的影响，供应链分析商TrendForce分析截至2020年2月14日各关键零部件及下游产业的状况如下表所示：

以手机市场为例。中国不仅仅是全球最大的智能手机消费市场，同时也承载了全球最大的智能手机生产制造产业链，全球 70% 的智能手机都是在中国生产制造的。因此，疫情将不可避免地影响全球智能手机的供应链和制造产能。根据预测，今年第一季度智能手机产量将同比降低12%，为5年来的新低。供应链部分，被动元件和镜头产量吃紧，若疫情未能在2月底前受控，恐将影响第二季度的手机生产。预估2020年全球手机产量为13.81亿台，同比去年降低1.3%，为2016年以来的新低，而且不排除进一步下调预估的可能性。

目前除湖北疫情严重地区，其他省份已开展复产复工，但产能无法达到往常的饱和状态。例如苹果手机的代工厂富士康，尽管富士康已经有一定规模的复工，但产能却处于低负荷状态。2 月 13 日，曾有郑州富士康（作为 iPhone 最重要的生产据点）的当地居民表示，整个厂区的行政、车间工人加起来也就一千多不到两千人——而在 2019 年这个数字一度接近 20 万。另据外媒报道称，富士康计划在 2 月底前恢复其在中国大陆 50% 的生产，并计划 3 月份恢复其在中国大陆 80% 的生产。富士康和和硕几乎负责世界上所有iPhone的生产，对此，知名苹果分析师郭明錤指出，由于疫情影响，单iPhone手机的一季度销量估计比之前要减少10%左右，至少少卖400万部iPhone。

其他可能延迟出货的中国品牌包括Oppo、小米、联想、华为等。至于影响程度，Canalys的移动分析师Nicole Peng解释称：“依靠湖北提供零部件的公司将受到最大的影响，例如联想。对于像华为这样在广东运营的公司来说，情况并不那么严重，尽管目前没有公司能够以100%的产能恢复工厂运营。”

2、资金链问题严峻

从疫情爆发至今，因限制开工、订单下降、人工成本负担过重等问题，小微企业面临现金流中断、企业倒闭的问题严峻。而对于大中型企业而言，局势也不容乐观。根据清华经管学院中国企业发展与并购重组研究中心发布的《新冠肺炎疫情对我国大中型企业影响调研报告》显示，对于大中型企业而言，在能够承受的最晚开工时间方面，如果从2月15日算起，大多数企业能够承受的最晚延迟开工天数为短短两周左右，甚至有不少企业倒在了在复工之前。如今，复工成为科技圈近期最焦虑的话题，一个个段子在朋友圈流传，“一万个复工口罩被征用了，开工继续推迟”，“公司没有了，不用回来了”。多位网友发帖表示，这些都不是段子，他们真的遇到了，复工第一天自己就被公司裁员或降薪。

除了因复工困难导致资金链问题，还有一些企业不得不推迟上市计划。据媒体报道，旷视科技原本想在本月初招股，但由于疫情原因，只能暂缓上市申请。此外还有在美国上市的中概股公司如京东、百度，也原本计划今年首季返回香港上市，但因疫情仍然在不明朗阶段，可能会押后回流计划。

不止二级市场，此次疫情阴霾也笼罩在一级市场。据业内人士预判，疫情可能会令创投行业上半年的融资拖到下半年。二级市场 IPO 多波折，一级市场融资困难，不少科技创业公司的日子恐怕不好过了，尤其对于那些缺乏盈利能力，现金流告急的企业。

日子同样不好过的，还有那些不差钱的独角兽。据相关媒体报道，包括美团和小米在内的300余家中国企业正在寻求总计至少574亿元人民币(82亿美元)的银行贷款，以缓解新冠肺炎疫情带来的影响。消息称，小米、美团点评、奇虎360、滴滴等公司分别想申请50亿元人民币至5000万元人民币不等的贷款。

其中，值得注意的是人脸识别领域的明星企业旷视科技。2011年以来，旷视科技先后获取7轮投资，累计达百亿人民币，但财报并不漂亮。据相关媒体报道，公司未经调整的2016至2018年公司净利润为亏损3.42亿元、亏损7.58亿元和7.28亿元，而2019年截至6月30日，更是巨亏52亿元。对账面上的巨额亏损数字，旷视解释称，这主要是由于优先股的公允价值变动及持续的研发投资导致的。招股书称，经调整后，公司2018年净利润为3220万元，2019年上半年净利润为3270万元，实现扭亏为盈。另外，媒体还将旷视与投资者的对赌协议曝光：若2021年1月未完成上市须赎回优先股。而此次疫情让IPO受阻，此外，继华为之后，该公司还被美国列入贸易管制的实体清单，旷世科技能否赶在明年1月之前上市，同样让人捏一把汗。

二、短暂爆发的互联网吸金行业

有危必有机。疫情如此严重，依然还是有小部分企业认为自身受到的影响不大，甚至有的细分领域还从中获利。网络游戏、短视频、互联网医疗、在线教育、在线办公等行业的业务数据十分抢眼，也短期内成就了一批创业公司的崛起（如地方性的棋牌类游戏运营公司、游戏主播等）与巨头的马太效应（如《王者荣耀》在大年三十创下单日流水13亿的历史记录）。

整个疫情期间，线上经济从没停下脚步。疫情冲击下，云办公需求最先爆发，在家办公成为企业首选的工作状态。阿里旗下在线办公平台钉钉数据显示，仅2月3日全国就有2亿人进行线上办公。游戏、短视频类产品几度霸占iOS榜单前几位，宅经济大行其道。此外，生鲜电商新增用户大幅上升，行业整体来看，35-44岁用户人群的占比有较大提升，二线及以下城市的用户占比也呈现上升趋势。

在疫情催化下，无论是工作还是生活娱乐都需要在线上进行，这诞生出的宅经济、无接触经济、数字/智能经济的相关需求，都需要SaaS、PaaS、IaaS的云产品和服务作支撑，而我国目前云渗透率低，还有很大发展空间，整个云经济未来也将迎来持续增长。

另外，随着各地复工逐渐展开，公共交通的疫情防控工作压力巨大，为了减少被感染的可能性，共享单车成为了很多人短距离出行的首选。戴手套、戴帽子、用酒精喷把手和坐垫，就是现在骑共享单车的新姿势。有观点认为，在本次新冠肺炎疫情之后，共享单车有望迎来第二春。

三、疫情给5G按下的是加速键还是暂停键？

如前文所述，这次疫情创造了一些应用场景，让部分领域短暂性爆发，于是不少观点认为，人们被居家隔离、只能依赖网络交流这样一种模式，同样也是5G的一个契机。但事实上，这些场景中，有些是短期的，不会长期存在，而有些并不一定需要5G解决。

总体来说，本次疫情并没有凸显出来5G的必要性。分析其原因，主要是因为对于个体用户而言，与4G相比，5G目前没有展现出其独特优势，还没有挖掘出来典型的应用场景。

在本次疫情中，5G最直观的、给人印象最深刻的应用要属火神山和雷神山医院建设的视频直播；其次还有5G+远程会诊系统，把大城市的高端的医疗资源向中小城市进行输送和帮助；5G+热成像技术，快速完成大量人员的测温及体温监控；5G+远程办公/教育等，实现抗击疫情和恢复生产等等。但是，这并不代表5G已经找到了成熟的产业模式。正如北邮教授孙松林所说，5G能解决的问题可以分为“痒点”和“痛点”，痒点是锦上添花，痛点则是不破不立，时下5G能解决很多痒点，但是解决痛点问题才是5G能够成功的关键。

事实上，疫情对于5G产业链还是有不小的负面影响，这主要来自两方面：一是上游器件和设备生产商的生产延期，二是运营商的施工延期。疫情导致了人员聚集的活动都被暂停，因此对于劳动密集型的电子制造业是个沉重打击，工厂复工时间一再推迟，造成供货的延迟，而且物流运力的削弱也雪上加霜，进而造成设备生产和网络建设的延期。

以光纤为例。武汉是全球最大光纤供应链聚集区，包括烽火通信、长飞光纤光缆和光迅科技等，占全球光纤光缆生产比重25%。由于5G基地台需要更多且升级光纤，5G的光纤需求是4G的2倍以上。因此，鉴于近期武汉封城且暂停开工影响光纤供应，可能间接影响5G发展时程。另外，因为小区的封闭式管理，导致基站的升级和建设都出现了延缓。预期的5G网络建设、元器件生产也会延期。

不过，通过此次疫情，我们依然能看到5G未来的部分发展趋势，如机器人（硬件、软件）在在线应用中的作用等。但真正实现全面应用，还需要各行各业加快数字化转型进程。而对于个体用户而言，现阶段全国还有很多地方处于“封闭隔离”状态，从2003年的非典疫情中得出的经验来看，在经历过“封闭期”后，人的消费欲望会大幅增长，这必然将给5G手机市场带来更多正面影响。

四、一场中国数字经济的加速之战

在这场与新型冠状病毒疫情的防控阻击战中，我们看到了在人力不足的情况下，一些风口上的新技术如何协助工作，并展现出惊人的潜力：大数据追踪密切接触者严控扩散；人工智能识别用户信息进行体温计监测；AI算法将疑似病例基因分析缩短至半小时，并能精准检测出病毒的变异情况；机器人给隔离疑似人员送餐，给病房消毒；5G远程会诊等等，这些高新技术描绘出了一个智慧城市的蓝图，高效、便捷、节省人力、干净卫生。

同时，我们也终于在这场需要“真刀真枪”来对抗的灾难面前，认清究竟谁在裸泳。近两年，一些技术被资本推到风口浪尖、炒作成烈火烹油之势，但这次抗疫表现中却明显能力不足。

以区块链技术为例。此前，承担着接受和分发援赠物资工作的湖北省红十字会因物资分发效率低下、信息不透明等问题，质疑声四起，被卷入舆论风暴，很多人就产生了“为何不将区块链运用于物资捐赠”的疑问。

事实上，在疫情发生后，尤其是慈善机构出现信任问题后，确实有很多想要捐助的企业希望将捐助信息全程上链，使各环节信息披露透明。一些技术公司也就此推出了区块链技术平台，如2月7日，支付宝上线的防疫物资信息服务平台，区别于其他物资信息平台，该平台利用蚂蚁区块链技术，将对物资的需求、供给、运输等环节信息进行审核并上链存证。但是，由于区块链是比较新兴的技术，在全社会还没有形成通用或者基础的应用。所以现在需求突然涌现，在短时间应用还存在一定难度。在这次疫情中，爆发的信任问题非常突出，而区块链主要建立的是信任生态体系，因此区块链如何服务于慈善、服务于应急响应机制的需求还是比较明显的。我们相信，在未来，这些真实的需求将会推动区块链技术真正走向落地。

从这一场持续长久、影响重大的公众事件中，我们看到无数问题被暴露出来。在面对巨大挑战的同时，我们也需要反思这些问题：

1、智慧城市

从本次疫情管理和控制上，我们可以发现很多城市在交通管理、物流运输、应急灾备、溯源机制、基础数据平台方面还存在很多不足，物流数据、交通数据、医疗数据等之间存在信息不通畅。我们需要反思智慧城市建设的思路，以及它的运营和维护的情况，取长补短。很多城市在大数据、人工智能、物联网、智慧城市等方面需要加大系统改造和升级的力度，AI+5G+大数据+区块链+云计算+物联网，会给城市管理者提供更为科学的决策模型和更快的响应方式。在这一方面，已经有省市在一边抗疫、一边展开行动：

山东省加大鼓励各地开展新型智慧城市建设的力度，从2020年起，在数字山东专项资金中每年安排5000万元资金给予支持。目前，省大数据局在前期调研的基础上，正组织起草新型智慧城市建设的指导意见和建设标准。下一步将加大工作力度，稳步推进新型智慧城市建设各项工作；

2月6日，广州市政府审议通过《广州市加快软件和信息技术服务业发展的若干措施》，推出构建协同发展的产业生态体系、加大软件高端人才支持、提升自主创新能力等创新举措；

2月10日，上海市政府提出关于进一步加快智慧城市建设的若干意见，计划通过智慧城市建设，全面深化推动城市的数据共享、运用及管理工作。目标是2022年将上海建设成为全球新型智慧城市的排头兵，引领全国智慧社会、智慧政府发展的先行者。

总之，这次疫情让越来越多的人认识到高新科技对于城市管理的重要性，呼吁智慧防控，有专家认为，此次疫情将会加速城市信息化、智能化的进展。

2、企业转型

这次疫情的刺激下，许多企业主都将深度思考数字化、智能化的转型，如制造业，或将推动产品智能化水平提升和研发体系改革，加速制造模式的数字化、智能化升级，布局云ERP、MES、无人工厂，建设机器人及自动化生产线，改进供应链及库存模式等。

因此，企业的自动化、智能化、数字化改革势在必行，原因有三点：第一，人口红利在逐渐消失；第二，疫情提醒我们，企业对于人的依赖性不能太高；第三，5G已经在渗透和推广大视频、车联网、工业互联网等领域，数字化转型是必然趋势。

可以肯定的是，在此疫情之后，制造企业会更加重视对BI、大数据分析和AI等技术的实际应用，并对数据分析师提出迫切的需求。届时，一批无人工厂、无人车间会不断涌现，智能制造可以把工人从繁杂重复的工序中解放出来，让更多人参与更高层次的工作。未来，无人零售、无人餐饮、无人工厂等高科技行业会强势崛起。VR/AR等场景体验类项目，将再次受到关注，再加上5G的成熟，其应用方面会加快进展，虚拟与现实的交融加速。

3、价值链全球化布局

此次疫情导致的停工不仅给制造业带来了直接的损失和危机，而且敲响了一个警钟：如果企业工厂只建在一个区域，那么所遭受的损失将是全面的，如果企业布局是全球化的，则经营就有了灵活性，能更加从容应对这类区域性的客观环境危机。因此，疫情之后，很多制造业，不仅仅是大型企业，即使是一些中小企业，可能也会思考自己价值链的全球化布局问题，或者更靠近目标市场，或者更靠近供应链，或者更具成本优势的地方。

疫情结束终将是时间的问题。在这次抗疫过程中，会倒下一批企业，也会兴起一批创业者。

风险与机遇是硬币的两面，正如“非典”推动了电商的发展，黑天鹅事件带来的也不全是坏事。经过这次疫情，会有越来越多的产业与企业加速并深化数字化进程。可以预见，顺势而变的敏捷型企业将在寒冬之后蓄势待发，而那些不够聚焦，不够专业的企业，很可能面临更惨烈的冬天。另外，值得注意的是，疫情仍未结束，大家复工返岗期间请继续做好防护措施。

编辑：于腾凯

校对：龚力